昨年7月ごろに金文字の看板塗装を業者にしてもらったのですが、半年で、塗装が剥げ、黒く斑点のようなものが出てきています。その支払いは昨年3月ごろに先に小切手で約40万円の支払いをしています。
施工した業者に電話連絡をし、受付の方に担当者より連絡をくれるよう依頼したのですが、まったく連絡をくれず困っています。
10年くらい前に同じ業者に依頼し、そのときはその塗装が10年ほどもっていたので、信頼し依頼をしています。
受付の女性はその会社の社長と名乗っているのですが、耐久性のあるものだから、そんなにすぐに剥げてくるものではない。と言っており、まともに対応してくれません。 その受付の方は名前を聞いても名乗らず、話の途中で電話を切ったり、再度かけると現場を見に来ると言ってきましたが当方の住所の確認もせず、何時来るのか、担当からの連絡は何時来るのかと聞いても連絡するよう伝言したと取り合わず、食って掛かるような態度で応答してくるというまったく酷い対応でした。
消費者センターに相談したところ、内容証明で記録となるよう、修理請求をしてみたら?というアドバイスをもらいました。 修理請求とともに、問題の塗装の写真を配達記録郵便で送りました。先日の電話対応から推測するに、今後もまともに取り合ってくれそうもありません。 このまま泣き寝入りするのは絶対にいやなので、今後どのようなアクションを起こすべきなのか、ご教示ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
小額訴訟というのはどうでしょうか。
そういえば、今看板で塗装をする方はすっかり減っているときいています。職人がいないので技術が伝わっていないのでしょう。今は、PCで打ち出してシールで貼るのがメインだと聞いてます。
弁護士さんを雇わなくても出来る裁判があるんですね。 証拠はしっかりそろえないといけないみたいですのでとりあえずICレコーダーを買って次回電話するところからしっかり証拠を押さえようとおもいます。
看板といっても立体になっている文字を金色にしてあるものなんです。
前回の依頼時にはしっかりと仕事をしてくれていたので油断してました。もっときちんと調べてから依頼すればよかったと思っています。
アドバイスありがとうございました。 小額訴訟について色々調べて見たいと思います。
No.3
- 回答日時:
材料の選択を誤っています
いくら使用材に耐久性があっても
下地に合う材で無いと直ぐに剥離します
材料を吟味できない様な業者だと
保障はおろか弁償にも応じてくれないと思います
いい加減な業者はクレームの数も多く
訴訟にもなれていると思いますので
一筋縄ではいかないかと思います
とりあえず内容証明郵便で通告が第一です。
訴訟慣れしているなんて、恐ろしいですね。 結構高齢な職人と受付のオバサン2人でやってそうな個人商店のようなところのようです。
内容証明郵便は送ったので、様子みてみます。
ご回答ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 政治 日本で訴訟件数が少ないのは、自民党とビッグモーターが詐欺組織だからですか? 2 2023/07/27 11:30
- リフォーム・リノベーション 一般家庭の外壁・屋根塗装工事について 3 2023/01/05 14:51
- 金銭トラブル・債権回収 工事代金未払いについて 2 2022/08/20 17:27
- リフォーム・リノベーション 飛び込み営業で契約書も見積もりもなし 9 2023/05/10 00:18
- 車検・修理・メンテナンス ディーラーへの怒りはどこに向ければ? 9 2023/01/08 00:50
- DIY・エクステリア DIYでの外壁塗装工事 6 2022/09/08 13:08
- 消費者問題・詐欺 自転車屋さんに自転車を預けて3年以上返ってきません 無知なのでどうしたら返してくれるか(消費者センタ 3 2023/07/19 23:22
- 事故 物損事故 修理代 7 2023/05/25 12:04
- リフォーム・リノベーション 業者から外壁からの雨漏りは発覚した時点ではもう手遅れだと言われましたが、実際のところどうでしょうか 10 2023/02/21 12:27
- 営業・販売・サービス ある自動車修理業者に修理の依頼電話をしました。 若い女性が出て、状況説明、修理受けてもらえるか聞いた 3 2023/06/15 11:51
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
公共建築工事仕様書からVP(...
-
工務店の対応ってこんな感じな...
-
賃貸物件浴室の塗装剥がれ
-
「ケイカル板」が「アルミスパ...
-
アルミ焼付け塗装の上に塗装で...
-
良かれと思ってアルコール消毒...
-
塗装単価について
-
外壁をサイディングのよろい張...
-
リフォームして塗り替えたペン...
-
一軒家の外壁塗装について相談...
-
ALC外壁のシーリング
-
賃貸なんですが、お風呂場の窓...
-
この間14時半頃 上がワイシャツ...
-
コンクリート床の防水塗装について
-
玄関扉の塗り替え
-
バルコニー腰壁にスコッチカル...
-
住宅リフォームについて・外壁...
-
塗装ドアのシール剥がし
-
プロはペンキってどのくらいき...
-
マンションのバルコニー外壁の...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
公共建築工事仕様書からVP(...
-
賃貸物件浴室の塗装剥がれ
-
鉄骨造塗装数量について
-
賃貸マンション ドア外側 塗装...
-
犬のおしっこによるコンクリー...
-
建築関係の方に質問。 建築作業...
-
良かれと思ってアルコール消毒...
-
アルミ焼付け塗装の上に塗装で...
-
養生テープでフローリング材が...
-
この間14時半頃 上がワイシャツ...
-
資産計上か?勘定科目は?
-
掃除が苦手でしてお風呂の壁が...
-
一軒家の外壁塗装について相談...
-
塗装ドアのシール剥がし
-
隣家で建てている家の木屑が車...
-
パワーボードは塗装前に濡れて...
-
外壁塗装を終えて3時間後に雨が...
-
コーキングが乾いてないのに塗...
-
構造用合板塗装について
-
賃貸なんですが、お風呂場の窓...
おすすめ情報