先日、冷蔵庫と食器棚をクロネコヤマトの家財宅急便で申し込みました。
新居への配達で、料金は全部で3万ちょいかかりました。
搬出のさい、階段(2階リビング)が狭いがちゃんと上げられるのかしつこくたずねたところ、「大丈夫です。プロですから。」と答えていただいたので、お願いすることにしました(見積もりは無く規定運賃だけでした)。
しかし、搬入に来たところ、階段を見るなり「私達はプロじゃないので搬入できない。後日プロが2階から挙げるといってさらに追加料金が15000円くらいかかることになりました。
ですが、さらに、クレーンを使わなければならないと言われ、さらに2万円もかかると言われ、現在クレーン待ちの状態です。
しかし、当初の予定運賃の倍も料金がかかることになり納得行きません。
はなからそれくらいかかると見積もりで出してもらえれば、他の業者にしたと思います。
料金を当初の規定運賃にさせる方法は無いでしょうか?
とても納得いきません。
No.2
- 回答日時:
契約の時に、契約書とかは交わしていないのでしょうか?
契約時に大丈夫と言っておいて、後から過剰金を請求するのも、
おかしな話ですね。
ヤマトで、働いていたことがありますが、クレーンなんて、
持っていないと思いますよ。仮に、どこからかクレーンを借りてきても、運転技量に非常に不安が残りますね。
まだ荷物を運んでいないのなら、他の業者にしても良いのではないでしょうか?やはり、引っ越し業者が安心だと思いますよ。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
契約書や見積書がなくても伝票の控えがあるかと思いますので
それらをご用意のうえ・・・
らくらく家財宅急便を取り扱っている
ヤマトホームコンニエンスのお客様サービスセンター
http://www.kuroneko-yhc.co.jp/concept/index.html
地方等では、ヤマト運輸が直接運営している場合があります。
ヤマト運輸お問い合わせ窓口
https://www3.kuronekoyamato.co.jp/query/
等にお問い合わせになってみてはどうでしょうか?
なお事情はどうであれ追加費用をどんどん請求されるようであれば
「当初の約束と話が違う」「運べないなら元通りに戻したうえで契約を破棄する」等と
はっきり主張されたほうが良いでしょう。
ありがとうございました。
値段の兼とは別に段取りが悪かったことや変更したことが変更されていなかったことなどは真摯に謝罪してくれました。
非常に助かりました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 寮・ドミトリー・シェアハウス 学生寮について 2022年に2年契約で入寮しました。(また更新予定)3階に入居していますが、2024 4 2023/08/20 16:05
- 金融業・保険業 賃貸修理費用の相場について 6 2023/03/31 22:44
- 引越し・部屋探し 【冷蔵庫搬入の幅について】 引っ越しをします。 冷蔵庫をかおうと思っています。 急ぎです。 価格は安 2 2023/06/15 19:12
- 賃貸マンション・賃貸アパート 物件申し込み後の交渉について 今度初めての引越しをするものです。 既に申し込みをしましたが見積書を頂 1 2022/09/20 23:19
- 車検・修理・メンテナンス 車検見積もり無料を受けたら500円請求されました、持ち合わせがなく免許のコピーを取られました! 8 2022/05/03 11:04
- 節約 本気で悩んでいます( ; ; ) 11 2022/11/04 05:35
- 賃貸マンション・賃貸アパート 都内の一人暮しの物件 迷っています 7 2022/07/12 10:17
- その他(悩み相談・人生相談) 強制退去について 現在、生活保護を受けています。 生活保護を受け始めて2年ですが、 今のアパートに1 2 2023/03/12 06:40
- 政治 安倍自公政権のアベノミクスとやらで、日本が経済成長し、景気・内需も良くなった? 2 2022/05/04 10:30
- その他(住宅・住まい) 身内の居ない人の高齢者施設入居 4 2022/06/23 20:22
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
窓越しの給湯器の音を低減する...
-
玄関外に装着するライト
-
裏の空き地が雑木林になってて...
-
隣の部屋の生活音や話し声、ど...
-
ドアを開けたら自動で音楽が流...
-
NHK視聴契約していない家庭が2...
-
土地を調べなおしたら隣地の壁...
-
自然発生するモスキート音はあ...
-
トイレが詰まった時に、トイレ...
-
ダブルのトイレットペーパーを...
-
家のトイレが詰まっています 昨...
-
最近引越してきた、分譲賃貸(...
-
天井の下地と壁紙のヒビ割れ
-
アパートの住民の近所付き合い...
-
天井に付いてるコレ何ですか?
-
バスルームの排水口が詰まらな...
-
マンションや店舗の防犯カメラ...
-
古家付き土地の値引き交渉について
-
トイレが詰まらないようにする...
-
新築で引っ越してきた隣家の生...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
隣の部屋の生活音や話し声、ど...
-
老後の移住を検討しています。 ...
-
賃貸でトイレに行っていたらト...
-
天井に付いてるコレ何ですか?
-
電柱の移設を電柱の所有会社に...
-
家の設備は10年もつのか? 建売...
-
レオパレスのメゾネットタイプ...
-
Wi-Fiルーターの置き場所
-
アパートで窓を開けて喋るのは...
-
ガスコンロの下の棚?について
-
あなたの家には裏口(勝手口)...
-
大学2年生です。現在一人暮らし...
-
新築で引っ越してきた隣家の生...
-
隣人からの苦情。大家が大激怒
-
商業施設などで、登り始めの一...
-
不動産仲介会社の社長がよく脱...
-
南海トラフ対策だと、買うなら...
-
4路スイッチについて
-
臨地が売りに出た際に不動産会...
-
例えばキャンプ場を作ったり農...
おすすめ情報