志望動機＆転職理由の添削お願いします

以前に志望動機・自己ＰＲを添削していただき、修正しました。
ぜひアドバイスをお願いします。今回は、転職理由も合わせて添削お願いいたいします。

志望動機「ゲームセンターに転職希望・現職郵便局員です」

「私は、学生の時からゲームセンターで遊ぶことが大好きです。
家庭ゲームでは味わうことのできない迫力あるゲーム・景品取りに夢中になるＵＦＯキャッチャー・バリエーション豊富なゲームなど、一日いても飽きることはありません。
自分自身がサービスする立場になって今まで感じたゲームの楽しさ・良さを多くのお客様にお伝えしたいと思いました。

貴社は、ゲームセンター以外に、ネットカフェ・カラオケなど他社にはない複合アミューズメントを展開しており、そのスケールに大変興味を持ちました。
自分が今まで培ってきた能力を活かし、貴社に貢献したいと思い志望いたしました。」

自己ＰＲ
「私が得意としているのは、接客業務です。
お客様に対して、「常に笑顔で対応する」「誰よりも大きな声であいさつをする」「雨天時には足元の注意を促すなどお客様を第一に考えた行動」を実施しております。この経験は、必ず貴社の業務に生かせると思っております。

又販売業務も得意です。窓口キャンペーン販売では、局全体の2割の実績をあげました。
業務面では、貯金・保険・投資信託を担当し、特に投資信託は全般的に担当しております。
この仕事をリスク商品なので、説明責任が非常に重要です。お客様にわかりやすく説明するだけではなく、市場の動向や販売資料を使い、お客様に役立つ情報を提供してきました。この仕事で説明することの重要性・ニーズに合わせた商品提供の大切さを知りました。」

転職理由
「私は、窓口業務としてお客様対応をしていました。お客様対応をしていく中で、他の業務の接客はどのようなことをやっているのかという興味を持つようになりました。
私は、買い物などで様々なところにいくのですが、どのお店も独自の接客方法をがあることを改めて知りました。
私は、接客業務のスキルをさらに上げたいと思い、転職を決意しました。

No.3 回答者： lampard8 回答日時： 2008/05/07 15:46

crawd0808さん

ご無沙汰です（＾＾）
前回、前々回とアドバイスさせて頂いた者です。
今回もご拝借致しました。

【全体の印象】
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物凄く良い。
※内容が相当具体的になっています。crawd0808さんオリジナル
　の物になってきており、「付け焼刃で暗記した」ような雑魚
　とは比べ物になりません。この調子で良いと思います。
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以下、1つひとつ添削をお書き致します。

【志望動機添削】
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　自分自身がサービスする立場になって今まで感じたゲームの楽
しさ・良さを多くのお客様にお伝えしたいと思ったことと、ゲー
ムセンター以外に、ネットカフェ・カラオケなど他社にはない複
合アミューズメントを展開しており、そのスケールに大変興味を
持ったことの2点です。
　私は学生時代からゲームセンターで遊ぶことが大好きで、特に

　・家庭のテレビゲームでは味わえない、大画面での迫力
　・デートや同姓と一緒に盛り上がれる、UFOキャッチャー
　　の楽しみ

といったことより、一日いても飽きることのない場所であると
思いました。
　御社は数あるゲームセンターの中でも、ネットカフェやカラオ
ケの運営もなされており、そこで勤務することでゲームセンター
1つだけでなく、3つのアミューズメントに対して仕事を経験でき
ると思っております。
　以上の理由により、御社を志望致しました。
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【自己PR添削】
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　接客業務を通じ、
　・常に笑顔で人と接すること
　・ご挨拶を誰よりも大きな声で自分から行うこと
　・お客様第一の行動を取ること
の3点を学び、PRポイントになっています。
　郵便局の局員として、お客様の立場に立った行動を心がけて
いましたので、3点共大切であると感じています。御社に入社
した際は、
　・シューティングゲームのボタンを快適にしておく
など行動を起こし、お客様の立場に立って仕事をしていきたいと
思います。
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※転職理由について
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　ここはもう少しですね。感想は、
　・志望動機、自己PRに比べ、具体性に乏しい
　（二つにお時間を掛けられたのですね）
かなと。【店の独自の接客方法って、例えば何？】とか、意地の
悪い面接官なら聞いてくる可能性もあります。【接客のスキルを
上げたいのなら、別に飲食でも良くない？】も同じ。

　ではどうするかですが、やはり
　・抽象→具体
にすればOKです。

　1．>お客様対応
　　→具体的にどんな対応なのか？

　2．>他の業務の接客はどのようなことをやっているのか
　　→1に照らし合わせ、「郵便局の●●はこうだった。これが
　　　例えばゲームセンターになるとどうなるのか、大変関心
　　　を持った・・・」的に具体化しましょう。

　3．>どのお店も独自の接客方法をがあることを改めて知りました。
　　→同上です。「郵便局の●●業務は、■■のように行って
　　　来ました。先日セブンイレブン（例です）に行ったところ、
　　　●●について▲▲のように行っており、店や業種によって
　　　大分接客の方法が違うものなのだなと思いました・・・」
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【最後にアドバイス】
　具体性を持った回答をするためのアドバイスですが、文章で
書く時も、面接で話す時も、

　1．最初に具体的な回答を一発で言う（書く）
　2．その後、それの内容の説明をする

という2段構えで考えてみると良いと思います。

Q「あなたの自己PRをお願いします」
と来た時に、
A「学生時代より●●をしており、それが・・・」
と行ってしまうよりは、
A「●●が強みです。なぜなら学生時代に経験をしてきたからです」
的に持ってゆければ、聞く方も、「なぜなら」の後に一番最初に
言った自己PRの説明をしてくれるのだな・・・と聞く準備ができま
すし、「結局、何なの？」にはならないと思います。

この体制まで持ってくるには、やはり具体的になっている必要が
あるので大変だとは思いますが、「結局、あの人は何を言いたか
ったのだろう？？？」という印象を与える可能性を低くできます。
（最初に「●●です」と言うからです）

難しいですが、コミュニケーション能力や考えて説明をする力は
この話し方ができれば絶対に評価されると思います。
お時間があれば、推敲してみて下さい。

もう少しですね。
がんばってください！

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

以前アドバイスをいただきまして、修正版を作成しました。
まだ修正しないといけない部分があるようなので、さらに具体的なものができるよう頑張りたいと思います。

お礼日時：2008/05/07 20:44

No.2 回答者： s130zl20 回答日時： 2008/05/07 11:02

前回コメントしたものです。

概ね問題ないと思います。No.1様のアドバイスを参考にして修正しましょう。
あとは誤字脱字と、文章のつじつまが合っているか注意しましょう。

細かい点をいくつか。
＞志望動機「ゲームセンターに転職希望・現職郵便局員です」
「　」内は不要です。

＞この仕事をリスク商品なので
「を」→「は」

＞転職理由
No.1様の仰るとおり、尋ねられたら回答すればよいでしょう。
こちらから予め書く必要は無いと思います。

文章は簡潔に書きましょう。余計な修飾語は減らします。
書き出しは、「転職したい理由」をズバリ書きます。
（例）「接客業務のスキルをさらに上げたいと思ったからです。」

次に、なぜ今回の転職がスキルアップに繋がるか、その理由を考えましょう。
（例）「現職で接客業務にある程度自信が持てたので、
　今度は自分の好きな業界でチャレンジしてみたいと思います。
　それと、今までは座っての窓口業務でしたので、今度は体を動かして
　積極的に動ける環境で仕事をしたいと思いました。」

以上、頑張ってください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

修正するべきところを教えていただきましたので、さっそく修正をしていきたいと思います。

お礼日時：2008/05/07 20:32

No.1 回答者： baculbacul 回答日時： 2008/05/06 14:40

こんにちは、前回、前々回回答した者です。

最初に比べると、かなりの進歩で驚きました。

全体的な内容は悪くありません。
後は細かい箇所を修正する、分かりやすくすることです。
（今の印象は、可もなく不可もなくって感じです）

私が修正してみました、参考程度に、、
志望動機、
「私は、学生の時からゲームセンターで遊ぶことが大好きです。
家庭ゲームでは味わうことの出来ない臨場感溢れるゲーム・景品取りに夢中になるＵＦＯキャッチャー・バリエーション豊富なゲームなど、一日いても決して飽きることはありません。
自分自身がサービスする立場になって今まで感じたゲームの楽しさ・面白さを沢山のお客様にお伝えしたいと強く思っております。

貴社は、ゲームセンター以外に、ネットカフェ・カラオケなど他社にはない複合アミューズメントを展開しており、その多様なサービススケールに大変共感を抱きました。
自分の接客業務で培ってきたスキルを最大限活かし、お客様に喜ばれるサービスを提供出来るように更に努め、貴社に貢献して参りたいと思っております。」


自己ＰＲ
「私が得意としているのは、接客業務です。
現職においてお客様に対し、「常に笑顔で対応する」「誰よりも大きな声であいさつをする」「雨天時には足元の注意を促す」などお客様を第一に考えた行動を実施しております。このサービス精神は必ず貴社の業務に活かせると思っております。

又販売業務も得意としております。窓口キャンペーン販売では、局全体の2割の実績をあげました。
業務面では、貯金・保険・投資信託を担当し、特に投資信託は全般的に担当しております。
投資はリスク商品なので、説明責任が非常に重要と心得えております。お客様に分かり易く説明するだけではなく、市場の動向や販売資料を使い、お客様に役立つ情報を常に提供しております。この業務で説明することの重要性・ニーズに合わせた商品提供の大切さを学びました。」


転職理由、、、？
志望動機と一緒で良いと思いますよ。
面接では、付け足す感じでこの回答をすればいいと思います。

＞どのお店も独自の接客方法
具体的な違いをすぐ答えられるようにしておきましょう。

自分が面接官の立場にたったと思って、
もう一度見直してみて下さい。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

今までのアドバイスのおかげでだいぶまとまってきました。
さらにいただいたアドバイスを参考に最終調整してみます。

お礼日時：2008/05/07 20:29