1年半使ってきたメーカー製パソコンが動かなくなりました。解決方法を教えてください。
パソコンの構成
TUKUMOのeXストリーム
MB M2NPV-VM
CPU Athron 64XP 3800+
メモリー 512MB
症状
電源を入れても、画面に何も表示されない。(入力信号がないと表示)
ピッという音もしない。
電源を入れてもハードディスクにアクセスしていない。(ランプが点滅しない)
中を見てみると、ファンはすべて回転している。
CDドライブにブートCDを入れると、アクセスらしきものが見られる。
CPUのヒートシンクを触るとつめたい。
電源も冷たい。(電源を他のパソコンに付け替えると正常に動く。 電源は異常がないと思う。)
チップセットのヒートシンクは少し暖かい。
故障の原因
思い当たることは、電源が入っているときにコンセントを抜いてしまったことがあること。
メーカーのHPで調べると
電源を入れたときにピッと音がしないのは、CPUに通電されていないときであることが多いとあった。(分解したことはない)
以上のことからCPUかMBが悪いと予想しますが、どうでしょうか。
1つずつ交換をしてみようと思いますが、どちらが先のほうがいいでしょうか。教えてください。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
まずは、M/Bのボタン電池の交換をなさってみてはいかがでしょうか。
BIOSのCMOS内容を保持する電池なのですが、多くの場合 CR2032 という 100 円前後のものが使われていると思います。BIOSすら起動しない場合の原因はコレであることが非常に多く、また違う原因だったとしても経済的痛手は少ないと思います。また、CPU が動いていない状況であるならば、ブートCDをアクセスしに行くこともないと思います。単にドライブが単体でメディアのシークに行っているだけだと思います(=電源は来ている)
それから、CPUとMBどちらか、との質問ですが、難しいですね^^。MB異常の可能性もあるのでCPU交換だけすると失敗するかもしれませんし、MB交換の場合はOS再インストールになるので面倒だし(それならCPUもって思います^^)。お勧めはこれを機に同時にって所でしょうか。
この回答への補足
ご回答下さった皆さん、ありがとうございました。
結局、MBを交換して動くようになりました。
元のと同じチップセットのMCP6P-M2というMBに交換して動きました。
OS(Win XP)を再インストールしたところ、ライセンス認証もできました。
ご報告申し上げます。
No.2
- 回答日時:
ほかの良品がなければ、切り分けが難しいですね。
ビデオカードというものはついているのでしょうか?
または、マザーボードに直結されたものになっていますか?
電源を入れたときは、キーボードは動作してるようでしょうか?
CPUをはずして電源を入れたらどうなりますか?
現状では壊れているかすら判断するのが難しい気がします。
ケース内の本体~電源に接続されているケーブルを今一度確認してみてください。
M/BとCPUと切り分けをされているようですが、何か当てがあって判断されていますか?もし、何かほかの症状があれば、アドバイスつきやすいとおもいます。
この回答への補足
電源は、一度はずしてまた付けたので、接続はできていると思います。
CPUのヒートシンクが熱くなっていないのが、ポイントだと思っています。CPUが壊れているか、電気がきていないかのどちらではないかと考えているのですが。
ちなみに、オンボードビデオです。
No.1
- 回答日時:
ケースを開けたことがないようですが、今一度、マザーボードの電源ケーブルやケースとコンセントの接続状況を確認してみてください。
あと、M/BやCPUの可能性もありますが、まずは、HDDやメモリを抜いた状態で電源立ち上げたらどうなりますか?
CPUと、M/Bだけの状態で。
ビデオカードもあるのでしたらそれもはずしてみて・・・。
ビデオカードが壊れている可能性もありますので・・・。
できれば、ほかの余っている部品があればとはおもいますがむりでしたら、切り分けだけでもショップでしてもらうなどがいいかもしれませんね。
この回答への補足
早速の回答ありがとうございます。
ケースを開けて、ファンが回っていることを確認しました。
電源を取り外して、手持ちのたのパソコンに付けて作動することを確認しました。
メモリーをはずしても変化はありませんでした。
当方、通販で購入し田舎なものでショップには持ち込めません。
いかがなものでしょう?
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- デスクトップパソコン BIOSが起動しない 7 2023/01/15 18:33
- ビデオカード・サウンドカード グラフィックボードを新しくRTX4070に取り換えたら映らない こんばんは パソコンの構成 デスクト 4 2023/08/01 00:44
- デスクトップパソコン デスクPCの電源が入らない 3年前ほど前に20万ほどで購入したデスクがつきません。pcに詳しくなくパ 6 2022/06/21 20:22
- デスクトップパソコン パソコン修理について教えて下さい。 自作PCでwin7を入れていたパソコンが起動しなくなりました。 9 2022/04/24 16:21
- コーヒーメーカー・電気ケトル・電気ポット パルスオキシメーターの故障でしょうか? 自宅に帰りパルスオキシメーターの表示が消えて たので電源ボタ 2 2022/08/21 02:14
- デスクトップパソコン 自作PCが電源を入れると一瞬ケースや各パーツのファンが回り切れます。原因と考えられるものを教えていた 6 2022/07/06 19:15
- デスクトップパソコン PCの通電はするがモニタが黒い画面のまま何も表示はじまらない。 7 2023/01/10 09:36
- CPU・メモリ・マザーボード BIOS画面で固まる(メーカーロゴの画面) 4 2022/08/03 17:41
- バックアップ パソコンのバックアップについて 8 2022/04/19 19:53
- BTOパソコン パソコンがつかなくなってしまいました。 原因は旅行前に何も考えずに主電源を切った状態で10日家を空け 2 2022/08/15 20:13
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
組立パソコンのFAN
-
一太郎のトラブル
-
デスクトップPCで前でハード...
-
デスクトップパソコンを常につ...
-
デスクトップPCが故障したので...
-
ryzen threadripper pro 7995wx...
-
onenoteでノートブックを削除出...
-
未だに windows 11 の対象外の ...
-
PCを購入したいのですが、楽天...
-
一時期流行ったパソコン。HP ?...
-
ATX_12Vの電源ですが、普通は8...
-
楽天モバイルのテザリングでし...
-
PCが起動しない(ファンは回る)
-
Blu-rayディスクのフォーマット...
-
OBSのゲーム画面が急に映らなく...
-
簡易水冷って冷却水の交換とか...
-
この状態で入力しても、指定さ...
-
最近ゲーム用でPCが欲しく購入...
-
ゲーム用のパソコンが欲しく候...
-
デスクトップ画面を4分割するには
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
パソコン24時間 電源つけても...
-
デスクトップのパソコンを24時...
-
停電で電化製品は壊れますか?
-
パソコンは24時間連続稼動に耐...
-
パソコンの電源を入れっぱなし...
-
USBの取り外しについて
-
パソコン起動時にブーンという...
-
LANケーブルの屋外架空配線...
-
パソコンからキーンという異音...
-
西日本で使っていた電子レンジ...
-
パソコンて24時間何日連続つ...
-
パソコンを1日2回ほど電源投入...
-
LANボードのLEDランプ
-
PCの電源は付けたままの方が良...
-
CPU使用率とパソコンの寿命の関係
-
パソコンを起動させたままにす...
-
電源を落とすとExcelによって以...
-
ノートPCから「キーン」という...
-
ウィルス感染か?PCの電源が勝...
-
CPUが動いていないようなの...
おすすめ情報