現在レーザー脱毛にかよっています。
契約は12回(3年)保証*2カ所で8万円でした。
■質問
私がかよっている支店(銀座)がいきなり潰れ、今後本店(横浜)に通うようにいわれました。
本店はかなり遠く、通うのは困難です。
その場合解約・返金はできるのでしょうか?
■経緯
・現在約半分施術を行いました。
・契約時、場所(支店)も考慮してその店で契約しました。
・潰れる前に連絡がありませんでした。
・店が潰れたという話は、利用している友人から聞きました。
・友人のところには、連絡がきており、私のところにはきませんでした。
※引越した際、住所変更を電話で担当者に伝えたのですが、更新されていなかったのではないかと思います。
・契約時にもらったポイントカード(施術記録カード?)には支店の情報しか書いていません。
・この話を聞くまで本店があることは知りませんでした。
・HPには潰れた支店の情報がいまだに掲載されています。
返金してもらって、解約したいので何か方法を教えてください。
よろしくおねがいします。
A 回答 (3件)
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No.2
- 回答日時:
自分の行ってる脱毛クリニックもリニューアルとかいって
散々待たされたあげく、やっぱ閉院だから違う系列店行って だって
まったくって感じです
すみません 回答じゃないですが…
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