返品・返金の際の仕訳処理について教えてください

返品・返金の際の仕訳処理について教えてください。

弥生会計を使っています。恥ずかしながら経理の知識がほとんどありませんので、どのように仕訳
をしたらよいのかわかりません。

代引きでのご注文があったので、送料当社負担で商品を発送しました。
お客様お受け取り後、違う商品が送られてきたので返品したい、とのお申し出が
ありました。
その後、着払いにて返品いただき、代金をお客様の口座に振り込みました。

商品代金 ５，０００円
送料 ５００円
代引手数料 ３１５円

お客様への返金 ５，８１５円
振込手数料 ５２５円
着払い送料 ８４０円

当社の売り上げは、発送日の時点で代引き手数料と配送会社の事務手数料
１０５円を引いた５，３９５円となります。

仕訳の方法を具体的に教えてください。よろしくお願いします。

No.2 回答者： keirimas 回答日時： 2008/12/12 06:02

御社の実情がわからないのでひとつの想定で書いてみます。

１）商品を発送したとき

　　　送料と代引き手数料はそのとき現金で払った

　　　　売掛金　5,000　　　　売上　5,000
　　　　立替金　　815　　　　現金　　815

販売にかかった送料等（販売諸掛といいます）は、お客負担なので立替金で処理。または売掛金に含めます。


２）後日、運送会社から事務手数料105円を差し引かれて入金があった

　　　現金預金　5,710　　　　売掛金　5,000
　　　支払手数料　105　　　　立替金　　815


３）返品を受け、お客さんに商品代金と送料・代引き手数料5,815円を銀行から振り込み手数料525円をかけて送金し、
商品の着払い運賃840円を払ったとき

　　　売上　　　　　　5,000　　現金預金　7,180
　　　支払手数料など
　　　（代引と送料分）815

　　　支払手数料　　　525
　　　（振込手数料）

　　　荷造運賃など　　840


以上が、想定による基本仕訳です。ただしここでは売上が5,000円になっています。販売諸掛は、売上に含めないからです。

ただし、運賃は上記３）で実際引き取ったときは840円なのにお客さんからもらうのは500円であることからみても、
「送料500円はお客負担」とうたってはいても、実際は送料込み商品代5,500円をが売上で、実際にかかった送料は御社が負担している可能性があります。その際は別の仕訳になります。

　また、より正確な仕訳のためには、事務手数料や代引き手数料・運賃の実際の支払い方法やタイミングの情報が必要です。上記はひとつの「想定」でしかありません。よろしかったら詳しく書いてみてください。

No.1 回答者： keirimas 回答日時： 2008/12/11 13:44

最初に商品を発送したときの送料は当社負担ですか（そう書いてあるように取れますが）。

それなら返金額は5,315円でよろしいのでは？

ふだん、送料はどちらもちですか？

この回答への補足

回答ありがとうございます。
すみません！送料はお客様負担でした。
ふだんも送料はお客様に負担していただいています。
ご指摘ありがとうございます。

補足日時：2008/12/11 15:38