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回答よろしくお願いします。
マカフィーのインターネットセキュリティーを使用中なのですが、今日パソコンを開いた時に、「使用中のパソコンは危険な状態にあります」と出ました。
しかし対処しようにもパソコン初心者な為、意味がわからず戸惑っていると「フルスキャンしてください」という画面が出ましたので、今フルスキャンをしています。
しかし何時間たっても終わらず、現在3時間経過しましたが未だ5%です…。
今までフルスキャン等したことなかったのですが、それが原因なのでしょうか。
そもそも、これはフルスキャンしてよかったのでしょうか?
もし間違っていれば、正しい対処法を教えてくださると嬉しいです。
パソコンはwindows XPです。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
マカフィーの「危険な状態にあります」は、「アラートエラー」と呼ばれます。
パターンファイルの更新に失敗したり、「リアルタイムスキャン」が無効になったときに出ます。マカフィーもこうしたアラートエラーは認識済みで、ホームページで「修復ツール」を配布したりしてます。
3時間経過で5%、明らかに、コンポーネントが正常でないみたいです。「フルスキャン」の催促メッセージは珍しいですね。普通は、スケジュールスキャンで、自動実行されます。
もしも、「アラートエラー」のメッセージが消えないようだったら、一度マカフィーのプログラムを綺麗に削除して、インストールのやり直しが手っ取り早いかもしれませんね。
ホームページ上には、削除ツールも配布してます。私もこの前、再インストールしましたよ。
No.1
- 回答日時:
McAfeeのフルスキャンは時間がかかります。
(他のソフトでも比較的フルスキャンはかかりますが。)特に何か問題が発生してからのフルスキャンは覚悟して下さい。
(終了に2日半かかったなんて話もありますし・・・。)
モチロン、PCのスペックやHDDの空き容量でも所要時間は異なりますが・・・。
又、McAfeeのフルスキャンはスキップが機能しないという欠点があります。
McAfeeのフルスキャンは、破損しているファイルがあるとそこでずっとスキャンし続けて、スキップボタンを押す事も出来ないので、フルスキャンのキャンセルをするしかなくなります。
(極端な例だと、フルスキャン1%終了時点で破損ファイルにぶつかってしまうと、破損ファイルを削除する等の対応をしないと、残りの99%をスキャンする事が出来ないのです。)
基本的には、就寝する前にフルスキャンを始め、自動で電源OFF設定にしておく様にして、気長に待つしかないですかね。
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