仕事で泣かない方法

3ヶ月前に転職をしました。30歳女性です。

以前の仕事は女性が多く、みんなで相談をしたり、
様々な仕事をみんなで力を合わせてこなしていました。
現在は全くの逆で、男性に混じって総務的な仕事を一人で行っています。

未経験での転職で、分からないことも多く聞きたいことが山ほどあるのに、質問や相談をすると「何でそう思うの？」と聞き返してくる男性の上司がとても苦手で、なかなか仕事がはかどりません。
つい先日、相談できなかったことが原因でミスをし、いっぱいいっぱい過ぎてとうとうその男性上司の前で泣いてしまいました（といっても涙目になるくらいですが）。
その日は朝からとても気分が重く、仕事場に着くまで「行きたくない・・・」と心の中でなんども呟いていたので、余計に辛くなってしまって、涙が溢れてしまったのだと思います。
しかし、問い詰められてきちんと説明しなければならないのに、声が詰まってしまって受け答えが出来なくなるのは、30歳にもなる大人の社会人として情け無く、出てくる涙と詰まってしまう言葉をなんとかする方法は無いものでしょうか？

最近涙もろすぎて困っています。ちょっとした事で出てくる涙を止める方法を教えてください。

No.5 ベストアンサー 回答者： mamavich 回答日時： 2011/01/30 22:43

かなりお辛い立場のようですね。

当然なんでもできるとおもわれているし、責任ある業務なのにやり方がアバウトだったり、他部署の支援や交流がなかったり軽視されたりしていると、孤立してしまいます。
そのストレスは多大なわりに誰にもわかってもらえないです。

雑談できる人はいますか？

同僚と呼べる人はなく、仕事のやり方が確立されてないのに会社が職員を守ってくれなくていつも矢面に立たされるような経験私もあります。

まだ、見習い中でミスは当然あり得る時期です。今のうちにどんどん慣れるために頭を下げてでも、怒られても、素直に聞いてしまった方が結局は楽になるのかなあと思います。(それがなかなかやりにくいとは思いますが)


でも慣れたら、自分流にできる良さもあるかもしれないですよ。

この回答への補足

素直に、教えてくださいとお願いすると、まず貴方はどう思うのと聞かれます。私は気の回る方ではないので、相談や報告をしようとするたびに、今度のはなんて答えようとびくびくしてしまって・・・。教えてくれた方が早いのになぁ、と思ってしまいます。
自分で考える力をつけなさい、ということなのかもしれませんが、それで仕事が進まないのもストレスなのかもしれません。

補足日時：2011/01/31 01:28

No.6 回答者： wataru122421 回答日時： 2011/02/01 20:55

こんにちは

あなたの大変お辛い状況を見てとても共感し、回答せずにはいられませんでした。
私は精神障害者2級の22歳の女です。

私事で大変恐縮なのですが、私は過去に診療所で働いていた経験があります。
診療所とは言え、人の命がかかっているので失敗は絶対に許されません。
しかし、私は病気のせいで（職場には病気のことは隠してあります）集中が
できなかったりなかなかやることが覚えられなかったり休んだりすることが
あるので、やっぱり他の健康な人とは同じように効率よく仕事ができません。
そんな私を見て、いい顔をする上司や同僚がはいるはずがありません。た
だのお荷物です。

私は、注意ばかりされ他の人と同じように仕事ができない自分を悔み、毎日
仕事に行くとなると苦しくて苦しくて仕方がありませんでした。ミスを連発し、注
意ばかりされる毎日。私は生きていていいのか。駅のホームに立つと、「この
まま飛び込んでしまおうか」とさえ思っていました。でも患者さんに会うこと、患
者さんに「ありがとう」と言われること、それだけが私を死なせない理由でした。

ある日、私は仕事でミスをしてひどい言われ方をして、泣きながら患者さんと応
対していたとき、私を慕ってくださっている患者さんがいらして「どうしたの？」と
心配してくれました。私は情けないやら嬉しいやら複雑な気持ちでした。
それから数日経ち、またその患者さんに会いました。すると、こっそり私に小さな
包をくれました。その包の中には、可愛い花柄のハンカチが入ってました。その
患者さんは「嬉しい時の涙を拭くときに使ってね。」と言ってくれました。私はすご
くうれしくて、ありがとうと何回もいい、涙が出そうになりました。

ごめんなさい。長くなってしまいましたね。


泣いてもいいんですよ。言葉がつまったって、伝わればいいんです。
オトナだからって、カッコつけなくていいんです。
私もあなたに、見えないハンカチを差し上げます。辛いときは、いっぱい泣いて
ください。そしてそのハンカチで拭いてください。で、泣いた後はいっぱい笑いましょうね！
笑顔、見せてください。きっと、とてもかわいいですよ。周りの人も笑顔になっていきます。


涙もろい同士、一緒に頑張りましょう！

この回答へのお礼

遅くなってしまって、すみません・・・。

とても良いお話をきかせていただき、ありがとうございました。
また涙がでてしまいました・・・。
ただ、私が相手をしているのは主に子どもなので、泣きながら対応はできませんね（苦笑）

でも、ハンカチ、しっかりと受け取りました。

お礼日時：2011/03/14 23:15

No.4 回答者： ka28mi 回答日時： 2011/01/30 22:25

転職３ヶ月目というと、ちょうど仕事がキツく感じる頃ではないでしょうか。

しかも、質問者様は他のお仕事をなさった経験があり、「一定のレベルをクリアしなきゃ」という思いと現実のギャップにお悩みのように感じました。

まず、仕事で涙目になる、言葉に詰まる、という現象は以前にもおありでしたか？今回の職場に変わられて初めてですか？
以前から気持ちがいっぱいいっぱいだと涙になる、というのでしたら、「コレは今だけ、すぐに乗り越えられる」と自分に言い聞かせてみてはいかがでしょう？人間って、けっこう自己暗示にでもかかるものですよ。
こんなことは、これまでなかった、というのでしたら、一度カウンセリングを受けてみられるのも良いかもしれませんね。
職場以外でも気が重い時が多いのでしたら、誰かに気持ちを打ち明ける事で楽になるかもしれません。グチだって理不尽な文句だって構わないんですよ。相手の耳に入らなくて、質問者様がグチや文句だと自覚していて、話す事で気持ちが楽になるのなら。
質問者様もお分かりの通り、「気分が重い」時にキツい事が起こるとダメージが大きいですからね。

もうひとつ考えられる方法は、聞きに行く時に「どうして、そう思うの？」と聞き返されたら、どう答えるか案を練ってから聞きに行く事ですね。
とは言っても、どう考えれば良いのかさえ分からない事もあると思います。その時には、正直にそう言ってしまう事です。毎回毎回「分かりません」では通りませんが、「これについては、本当にお手上げなんです」とたまに言ってみたら楽になりませんか。

それでも、どうしても涙が出てきてしまった時は、「すみません、ちょっと待ってください」と言って深呼吸してみましょう。気持ちがいっぱいいっぱいになって出る涙なら、気持ちを切り替えると結構止まりますよ。


「どうして」「なぜ」と聞き返すタイプの上司で、自分が詳しくない仕事だと本当に疲れますよね。ただ、「どうして」「なぜ」から入るのは仕事を覚えるには近道です。途中が、辛いですけれど。
無責任なようですが、１年後には「あー、１年前は泣いちゃってたよなぁ」と思えますよ。今は人間的に成長するための試練を受けているのだと思ってください。
大変でしょうけれど、頑張ってくださいね。

この回答への補足

以前の仕事は接客業でしたので、いろいろクレームもありましたが、気持ちの分かる同僚もいましたし、泣いてしまうようなことはありませんでした。
今回の仕事になってから、妙に涙もろくなった気がします。やっぱり良くない傾向なのでしょうか・・・。
経験を積めば、こんなことは少なくなってくると信じていますが、今を乗り越える術を伝授して欲しいと思い相談しました。
涙が溢れてしまったら深呼吸してみます。

補足日時：2011/01/31 01:24

No.3 回答者： matumotok 回答日時： 2011/01/30 22:07

こんにちは。

もっともっと自信を持ってください。

＞質問や相談をすると「何でそう思うの？」と聞き返してくる男性の上司がとても苦手で、

逆に問い詰めたらどうですか？　「いちいち説明しないと理解できないのですか？」と。相手は上司、貴方は部下。上司であれば、部下が陥りやすいミスのパターンも知り尽くしているはず。それを知っていなければ上司失格です。そして、部下の発言を逐一問いただしていては部下の自信を喪失させるだけにしかならず部下を育てることにはつながらないのは、人の上に立つ役職を担うものとして当然知っておかなければならない常識です。

「いちいち説明しないと理解できないのですか？」に対して、「貴方の説明が悪い」と言ってきた場合には、「では貴方ならばどのように説明するのか？」についてきっちりと説明してもらいましょう。その際には貴方からその上司に対して「なんでそうするのか？」という質問を少なくとも五百回は浴びせてください。また、「貴方の能力を試しているんだ」と言ってきた場合には、「なぜこのような試し方をするのですか？」という質問を少なくとも千回は浴びせましょう。

その上司をノイローゼで退職に追い込むつもりでやりましょう。

貴方には非はないのでしょ？　非がない自分を責めること自体間違っていることに気づいてください。もっと自信を持っていきましょう。

この回答への補足

３ヶ月では、全く自信がもてません。
今回のミスも、私に非があるのに泣いてしまって、きっと面倒な部下だと思われたと思います。
「いちいち説明しないと理解できないのですか？」
これは、今の私にはとても言えません。

補足日時：2011/01/31 01:17

No.2 回答者： pp300a 回答日時： 2011/01/30 21:57

その上の上司に相談すればいいのです

簡単！

この回答への補足

小さな営業所なので、その上は近くにいません。

補足日時：2011/01/31 01:13

No.1 回答者： s8zt708 回答日時： 2011/01/30 21:52

仕事をしに行っているので分からないことは相手が聞き返してきたら分からないのですが教えてくださいと、理解できるまで聞くことです。

恐れることはないです。もっと、積極的に業務を進めましょう。失敗は誰でもあります。失敗は成功の元です。自分の思った意見をはっきり言うこと。上司で聞きにくければ、他の人でも良いです。

この回答への補足

積極的、ですよね。分かってはいるのですが、苦手意識が先立ってしまって・・・。
上司の言うことがあまりにも正当性が高すぎて、甘えかもしれませんが、少しの「でも・・・」が通じないのが息苦しく感じてしまい、完璧に出来ない自分が嫌になります。

補足日時：2011/01/31 01:12