![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
先日、パソコンのアプリケーションソフトをインターネット通販で購入しました。
代金を振込し、2、3日後には郵便定形外でインストール用のDVDらしきものが自宅に届きました。
しかし、そのDVDを開いてインストールをしようとしましたところ、アプリケーションがインストールできるものは入っておらず、ただの空っぽのDVDでした。
それを購入したサイトは他の正規販売者より激安で提供しています。
もしかしたら、中古品またはコピー品と思いましたが、私も金銭的に余裕がなかったので、それに釣られて購入してしまいました…
販売者には、再三メールにて問い合わせをしましたが全く返信や解答してくれません。
消費者生活センターと警察にも相談をしましたが、そう言った話は当事者間の問題だと言われました。
金額的には、9,500円(送料と消費税込)です。購入したかった正規の新品ソフトが55,000円なのでかなり安いです。
でも最初から正規品を購入し、その9,500円が足しに出来たと思うと残念です…
消費者生活センターと警察から言われたように、確かに当事者間の話ですが、連絡先はメールしかなく販売ページには電話番号や住所の記載もないためメール以外には連絡手段がありません。
やはり、当事者間の解決以外には諦めるしかないのでしょうか?
9,500円ですので、勉強代になったと思い諦めればよいのですけど、小額なので私以外にも被害にあった方がいそうな気もします…
依然としてそのサイトではまだ販売もしているので今後、また私と同じような被害に遭われない意味も込めて投稿しました。
被害にあったサイトはココです!
⇒激安ソフト アップル
URL:http://www.gekiyasu-soft.com/
楽天銀行(旧イーバンク) リズム支店 普通3558548 テラダ サトシ
A 回答 (7件)
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No.7
- 回答日時:
#4です。
#6の2つは同じかもしれませんが
質問者様の相手は別の会社だと思います。
#6の相手はドメイン情報に個人住所を公開しています。
#6様はドメイン住所宛に内容証明郵便を送ったり
訴訟することが可能です。
http://www.makko.biz/
質問者様の相手はドメイン情報に
#4のドメイン管理会社を
ドメイン代理に立てています。
個人情報を開示していませんから
#4のドメイン管理会社等に
相手の住所を開示させる必要があります。
質問者様も#6様も通帳の名前を出してますが
削除もありうるので
やめたほうがいいですね。
No.6
- 回答日時:
激安ソフト『VIP』と「激安ソフト★キング」は同じです。
商品を3つ購入したが、2つしか届かず。
残りの1つのモリサワフォントのソフトは問い合わせると再送するとあったが送られてこず。
問い合わせのたびに同じ問答が続き、対応は変わらずで、そもそも持ってないみたいで、
金だけふんだくるためのものみたいです。
残りのふたつも、体験版が入っていただけで体験版の期限が切れて一ヶ月で使い物にならず。
もちろん、対応してくれない。
JNB ジャパンネットバンク 本店 ナカヤ ユウヘイ 普通 8440439
郵貯 店名四一八支店 記号14110-93909731 フクヤマ マサル
だまされた。
詐欺に遭ったサイトはこちらです。
↓↓↓
激安ソフト『VIP』
http://www.gekiyasu-soft.net/
激安ソフトキング
http://shop.lovelove.jp/
参考URL:http://shop.lovelove.jp/
No.5
- 回答日時:
ANo.4です。
下半分間違えました。
激安ソフトURLリンク&マンション自宅は別の会社でした。
ドメイン管理会社は激安ソフトアップルのドメインを管理しています。
No.4
- 回答日時:
警視庁インターネット利用詐欺電話相談
http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/hait …
ドメイン管理会社
https://secure.paperboy.co.jp/contact/
激安ソフト
http://www.gekiyasu-soft.net/
激安ソフトの住所はマンション自宅。
個人情報だから書けない。ごめん。
No.3
- 回答日時:
例のサイトは、以下のレンタルサーバーを利用しています。
http://www.inetd.co.jp/
まともな会社なら、特定商取引による法令で対処してくれます。
規約違反ならと言うことです。
先ずは、相談して下さい。
No.2
- 回答日時:
幾らなんでも金額がヤバすぎです。
著作権のあるものは基本そんなに大きな値引きは出来ません(人件費分は安く成るぐらい 異常に古いのは別)。
オークションでもそうですが、世の中安いからには理由があります。
今回例えインストールできるソフトが入っていたとしても、それはコピー品でプロダクトIDは使用済みで正規に使用で無かったでしょうね。
取りあえず二度と引っ掛からないようにしてください。
対応方法についてですが、以下などを参考にされては?
http://www.asahi-net.or.jp/~ua7s-icmr/netdesale/ …
これ以外にも「ネット販売 トラブル」等で検索すればあれこれ出てきます。
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