人事考課添削お願いします。

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質問者：rnb73cbk
質問日時：2011/03/29 18:16
回答数：1件

調剤事務の仕事をしている者です。入社して初めての人事考課です。添削お願いします。

(自己評価)
努力してきたことです

・保険請求(レセプト)の知識を身につけ、正確な請求が出来るようになること
・タクシーまで見送ったり、子連れの方にはシールを配ったり患者様が居心地よくいれるよう努めること

何か言葉などおかしいでしょうか？お願い致します

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回答 (1件)

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No.1ベストアンサー

回答者： yokohamahope
回答日時：2011/03/30 10:48

目標は書いてあるけど成果（結果）が書いてない。

成果が無いと考課できませんよね。
書き方は、以下のほうがいいかな。
・正確な請求ができるように（何々を行い）、（何々になった）。
　書き込めるスペース次第ですが、「正確な請求」や「知識を身に着け」の部分をより具体的に書けるといいでしょう。
・患者様が・・・ように、（タクシーまで・・・）した。
　こちらは具体的に書かれておりいいかと思います。初年度なら「いらっしゃいませ」「お大事に」等の挨拶を元気に行うなんてのもあってもいいかも知れませんね。

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この回答へのお礼

ありがとうございましたm(__)m
今日無事に提出できました♪

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お礼日時：2011/03/30 18:43

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従業員３０人弱の調剤薬局の事務所（経営者、共に週３日勤務のパート２人、女性社員１人の計４人）でパートしています。半期ごとに目標管理を部署で決め、業務に当たろうということなのですが、半年ごとに目標を考えることに行き詰まりました。

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Aベストアンサー

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・経費節減
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　コンピュータ化(Excel等の汎用ソフトの使用)
　効率的なシフト管理の見直し
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・サービス業務の向上
　スタッフからのニーズを吸い上げ、具現化する。

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　２社以上の相見積もりで、仕入原価の低減

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何かヒントでも教えていただければと思い、投稿しました。

回答よろしくお願いします。

カテゴリー、間違ってたらすみません。

Aベストアンサー

まあ、６か月では仕方なかんべえ。

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参考URL：http://www.real-management.com/report/mbo/mbo_goal.html

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