早急にお願いします！プリンタの黒が使えません！！

モノクロで印刷すると白紙のまま出てきます。
カラーで印刷すると黒がないからか物足りなさが感じられます。
雨で濡れてから調子が悪くなったのですが、何か改善策はありますでしょうか。
機種はColorio px-402aです。
インクは３分の１残ってるのでインク切れではありません。
ヘッドクリーニングもためしてみましたが、印刷したときに黒いラインが出るのは改善されましたが、やはり黒が出ませんでした。
急いでいるので早急にお願いしたいです。
宜しくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： Toshi0230 回答日時： 2011/12/05 16:14

プリンタの不具合であることはほぼ間違いない状況ですから、こういう時はサポートに連絡した方が早いです。

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2011/12/05 15:15

インクジェットプリンタならノズルの目詰まりが考えられますね。

この場合、ヘッドクリーニングを何度も繰り返すと直るときもありますが、急ぐのであればメーカへ修理を依頼しないと駄目です。

No.1 回答者： sorakara2011 回答日時： 2011/12/05 14:58

インク詰まりじゃないですか？

サポートに電話して対応方法を聞いてみてください。