『聞いてないってどういう事だよ！』と怒る上司

こんな上司、みなさんの周りにいませんか？

通常の流れの業務ではなく、特別な業務（イレギュラー作業）での事で

『何で○○をやっていないんだ！？』
『引継ぎで何も聞いていないんですけど』
『聞いていないってどういう事だよ！』

とキレる上司。

『聞いていなくても自分で判断しろ』なら分かるのですが、聞いていない事を非難されても『知るかよ…そもそも俺に言うべき人間は誰だったんだよ…それにこんな通常業務じゃない事なら尚更、勝手にやる訳にはいかない。勝手にやったら、何故、勝手にやったんだ！？って怒るだろうに…』って思います。

みなさんはこれをどう思われるでしょうか？
私がまだまだ甘いのでしょうか？
ちなみにその上司は気分で八つ当たりする性格と言ってもいい人物です。

No.1 回答者： toiawasedesuyo 回答日時： 2012/03/10 09:57

言ってない、聞いてない　トラブルが合った時に必ず耳にする言葉

言ったけど、抽象的な表現だったので、違った意味で相手に伝わった

私の会社でもこの様なトラブルがあり、一番迷惑するのはお客様に近い部署です

お前が謝って来いと言いたくなる事もしばしば

私は指示を出す時、口頭とメールを併用します

言った内容とメールの内容を確認してもらい、理解してもらってから動いてもらいます

この方法で、言った、聞いてないのトラブルが減りました

貴方の職場の様な上司がいます

その人にはメモをもらう様にしています

怪訝そうな顔しますが、この前の失敗を繰り返したくないので、ご協力をお願いしますと頼みました

社内で会議を持つ場があるなら、提案してみたらどうですか