プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

出会い系サイトのことなんですが、あるサイト最初無料ポイントがついておりその無料ポイントだけで終了しようと考えてました。しかし、無料から有料になるときに知らせがなく、自分の知らないうちに有料になってました。こういった場合でもお金は払わないといけないのですか?
また、催促の電話があり半分脅迫じみた内容で「お宅の住所に取り立てに行かせてもらう」みたいなことを言われました。携帯電話や名前などから住所までわかるということはあるのでしょうか?

A 回答 (9件)

まずは前半から。



規約に「無料ポイントを超えて使用された部分は自動的に有料になります」と書かれていれば、支払う必要があります。

ただし、規約はいつでも参照することができ、かつ無料(携帯のパケット代等は除く)で見ることができなければいけません。

とはいえ、よほどのシロウトでない限り、出会い系業者は、このあたりちゃんと押さえてますから、支払いの義務は、まず発生してますね。


で、後半の「携帯電話から住所」は、わかります。

ただし、裁判所命令が必要です。それ以外の方法で取得した情報は、すべて違法です。

違法な方法で取得した情報は、証拠となりえませんので、もし本当に家に来たら。

あなた「なにを根拠に請求されるのですか?」
業者『携帯の電話番号からあなたの氏名・住所を導きました。』
あなた「では、携帯電話会社に提示した裁判所命令を示してください。その携帯電話番号が私のものであるという法的な根拠を提示されない限り、家にまで来られる筋合いはありません」

とか言っていればいいのです。

もちろん携帯にかかってくる電話で氏名とか、家の電話番号とか、住所とか言っちゃダメですよ!

この回答への補足

すみません、補足します。実際のところは自分が使用した分はすでに振り込んだのですが、催促の電話では「振込みが確認されてません」と言われ、さらに催促料としてプラス5万円と料金1日滞納につき3千円の追加料金(料金が発生していると気づいたときにはすでに何日か経っていましたので・・・)。これも支払わなければならないのですか?

補足日時:2004/01/17 23:12
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ああ、そかそか、もう一つ補足を。



延滞金に関しては、有料利用料に対して、年利14.6%を上限にするものまでしか請求することはできません(金利の29.2%とは異なるので注意)。

「手数料」「督促料」などという名目で、上記の利率を超える金額を請求することは、違法です。

すなわち、納期限を越えていたとしても、利用料金に年利14.6%をかけ、日割りをしたものしか請求することはできませんし、支払う必要もありません。
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#6です。

では補足を。

すでに有料使用分を相手が指定した口座に振込済みであれば、今後一切支払う必要はありません。

相手が「確認できない」とか言っても、振込明細書=領収書(相手からの領収書は必要なし)となりますので、法的に支払いは完了しています。

ですので、振込明細書は大切に保管しておいてください。間違っても現物を郵送したりしちゃダメですよ。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。ですが、今度はその支払のせいで「カモリスト」に掲載されたとか言われました…。ちょっと自分では判断しかねるので消費者センター等行って相談したいと思います。

お礼日時:2004/01/18 22:40

ま、無料で見込み客を集めて、有料へ移行させると言うのはよくあることなので、法的に取り締まれない可能性が高いです。



可能性としては、無料ポイントを使いきって有料になった際に、何ら確認をせずに自動的に有料に切り替わるシステムに、本当に支払い義務があるか否かというところが争点でしょう。

正直一人で争って、勝てる見込みはほぼ0%です。
大勢の同様の被害者が集まって集団訴訟を起こした場合、おそらくそれは覆せると思います。
[同意]ボタンを押したか押していないかは、公序良俗に違反した契約は無効、が適用されるのではないかと思います。

今言っているのは、訴訟を起こした場合です。また、その訴訟で勝った場合です。
仮に訴訟を起こした場合、100%訴えが認められると判っていても、訴訟を起こさない限り支払い義務もなくなりませんし、請求の禁止もされません。

おそらく、訴訟を起こそうとは考えておられないと思いますので、素直に払った方が良いです。利息や損害遅延金が膨れ上がります。

また、悔しいながらも払ったのだから、その残りのポイントも使ってやる。などとは考えないほうが良いです。
すぐに、残りのポイントは底をついて、再度、ポイントがなくなりましたので、自動的に後払いポイントが追加されました。とメールが来ることになります。
恥ずかしながら、経験談です。

少なくとも、その業者はハズレです。
別の業者を探しましょう。まともな営業をしている業者も一応ありますよ。テレクラ系列業者は、けっこうまともです。
そこでの出会いがあるかどうかは別ですが、まともでない業者はサクラ100%です。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。実は自分が使用した分は支払ったのですが、それでも支払ってないとか請求されました。支払が遅れたぶんの延滞料や手数料などとして他にも5万円請求もされましたが、そういう法外な支払はしなくていいそうです…。ですが、自分での判断では不安ですので、消費者生活センター等に行って相談したいと思います。

お礼日時:2004/01/18 22:32

サイトとキャリアの契約によっては、キャリアは、サイト側に、個人情報を開示するらしいです。



このことは、あなたが、サイト利用の際にきっと承諾しているはずです。

私の友達の兄が、実際に料金を未納したため、
自宅に連絡が入り、事実がわかったらしいです。

私の実体験ではないので、詳しいことはわかりませんが・・

それより、取立て方法が手荒でしたら、違法ですので、他の方がおっしゃるとおり、
録音する、詳細をメモするなど対応を考えたほうがいいと思います。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。自分が使った分は支払ったのですが、今度はそれがよくないらしくて「カモリスト」に載っているらしいんです…。支払うべきか、支払わないべきかの判断が難しいですね。。。

お礼日時:2004/01/18 22:24

こんばんわ、jixyoji-ですσ(^^)。



まず下記過去ログに事細かにこういった『架空請求詐欺』の対処法,裏業者の内容を全部記載してあるのでご覧ください。

「携帯電話(出会い系サイト)の利用料金」
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=737164

「出会い系サイト利用の法外請求」
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=752066

『携帯電話や名前などから住所までわかるということはあるのでしょうか』とありますが,個人情報は色々なケースでもれます。下記がそれらの例です。

・女性の場合ですが第3者が公衆トイレなどに電話番号,住所,名前などを記載して【この女は3万円で好きな事できます】etcといたずらされている。

・小,中,高,大学の卒業名簿を誰かが【名簿業者】に売った。

・インターネットやその他の【アンケート】関連の住所,電話番号の情報が流出した。あるいは内部の人間が【名簿業者】に売った。

・マンションなどに住んでいるのであれば1階にあるメールボックスなどから携帯電話番号の領収書を盗み取って,その番号から芋ずる式に個人情報を特定している。

・中には会社の総務部の人間や市役所で【戸籍謄本】などの公文書を闇で売買している社員,公務員がいる。実物でなくともコピーなどで簡単に複製できる。

・captain10さんのご両親や友人に名簿屋などの裏の人間が適当な話をでっち上げて携帯電話の番号や住所,会社などを突き止めている。例えば,

『○○学校卒業生の高橋と申しますが今度クラス会を行うので,captain10さんの携帯電話番号など連絡付ける方法を教えてくれますか?』

『○○市役所税務課の伊藤と申しますがcaptain10さんは住民税を滞納しておりお住まいのところへ連絡しているのですがつながらないので,携帯電話番号をご存知かと思いますが至急教えてください。このままだと重加算税が加わりcaptain10さんにとって負担が大きくなります。』

『○○宅急便ですがご自宅が留守なようなので連絡がつかないので携帯電話番号を教えていただけますか?』

それではよりよいネット環境をm(._.)m。
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通常判る範囲は、携帯のキャリア(ドコモ、Au等)と、どのエリアで契約したかと言う程度です。



個人情報は、一般人には解りませんが一部の人は調べる手段を持っているらしいです。

過去に同様の質問もありますが、法的なことは別の方に譲ります。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。まさか分かるわけはないだろうと思いつつやっぱり恐いですね…。精神的な恐怖というのは困ります。

お礼日時:2004/01/18 22:19

もし、そのサイトを利用する時に何か承諾のボタンを押してたりしたら払う必要がある可能性はありますね。

ただ、電話番号だけで住所が判明するということは考えにくいです。電話会社がそんなものにいちいち対応して住所を開示していたら誰も携帯電話を利用しなくなりますよ。こんど脅迫じみた電話があったら録音しておくのをすすめます。いざというときに使えますから。
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この回答へのお礼

ありがとございます。たぶんですけど同意書に同意するというボタンを押していると思います。
この後の対処法をどうするかは消費者生活センター等行って決めたいと思います。

お礼日時:2004/01/18 22:15

原則としてわかりません。


ただヤミの世界では携帯電話番号と住所が取引されているのでわかるかもしれません。

いずれにせよあなたは使ったのですから、使った分を払うのは当然です。

払わないと訴えられますよ。

相手が不当な要求をしているのならば別ですが。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。ただ不当な請求かどうかは分からないので、センターに行って話しを聞いたもらおうと思います。

お礼日時:2004/01/18 22:12

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