業者の不手際による事故における妥当な慰謝料額　

Question

義母（65歳）に起こっている案件です。

家の外壁をリフォームした際に義母が階段から滑り落ち、怪我をしてしまいました

階段から落ちた理由は、リフォーム業者がヨウジョウシートと呼ばれる傷防止シートを外階段にひいており、その特殊シートが雨水を含み滑りやすく、またシートとシートを固定するテープがはがれかけており、雨の日に義母が階段を降りた際に、シートごと滑り落ちてしまったためです。

その結果、しりもちをつき
”むちうち症状”および”右手打撲”　が認められ、むちうち症状は事故の5月中旬以降現在も続いており、

さらに、二次災害として、別途転んだ際（6月初旬）右手に力が入らなかったため体を支えきれず”左手腕骨折”をしてしまいました。

義母は事故前から「滑りやすくて危ないから改善してください」と申し出たのですが、リフォーム現場監督からは「足場をこれから組むので、それがテープ代わりの押さえとなってシートが固定されるから大丈夫です」とのことでした。しかしながら、実際には組んだ足場は幅感覚が広かったためシートが固定されず、足場を組んだ後に上記のように滑ってしまった事態です。

事故後は、別タイプのシートおよびテープで対応がなされました。

リフォーム業者の対応に誠意が見られず、医療費2万円実費を払うからと示談を持ち込まれ、それをお断りすると（慰謝料にもなっていないので）「いくらならいいのか？」などぞんざいな態度です。

ちなみに、工事内容は外壁のタイルの張り替えで300万円でした。

私のポイントとしては以下の三点です。

1）　　　注意喚起をこちらからしているにも関わらず、業者側で十分な改善がなされなかった
2）　　　後遺症は現在も続いており、肉体的精神的につらく義母が落ち込んでしまっている（可能ならば針治療や接骨院に通い症状改善に精進したいのですが、左手骨折もあるためふさぎ込んでいる。買い物に行けないので日常生活に困難をきたしている）
3）　　　事故後、業者の態度に誠意が見られない

質問は3つです。

上記状況の場合、
1）　　　いくらぐらいの金額が慰謝料として妥当でしょうか？　（内訳および理由も教えてください。義母は専業主婦です）
2）　　　継続して通院をする場合、全額を先方に負担していただけるのでしょうか？　
3）　　　もし法的に戦った場合、こちらに勝ち目はあるのでしょうか？　（どのような手続きで、期間および金額はどの程度を想定したらよろしいでしょうか？）

お手数ですが、皆様のお知恵をお貸しください。
よろしくお願いいたします。

elegant-orgel · Accepted Answer

交通事故の人身事故であったならば、平成21年当時は、専業主婦の休業補償額といって、
１日1,600円程度、裁判で認められていました。
しかし、あくまで通院日数に乗じる計算式で、その賠償額を算出するものです。
病院に通院（実通院日数）が、どれくらい発生し、その交通費がどれくらい発生し、負担したのかが争点になります。

＞継続して通院をする場合、全額を先方に負担していただけるのでしょうか？　
治療が終了（完治）した時です。
途中で概算払いという名目で相手（注意義務違反者）が負担することはありません。
相手が負担するとは限りません。

＞もし法的に戦った場合、こちらに勝ち目はあるのでしょうか？

慰謝料といっても現実的には、実質負担を強いられるようになった、直接の治療費を言います。
そして、その価格は原資記録（領収書）などで確認されるべき範囲のものを言います。
請負工事の１０％だとか、５％だとか。そういう名目で相手に請求はできません。

精神的苦痛を受けた被害額を、怪我した際の治療費と同時に相手に請求しても、通常は、治療費のみが争点となります。

裁判しても、怪我に対する治療費を支払えと裁判長が認める可能性は稀です。
養生シートを踏んで転んで怪我したことと、養生シートの定着物、そのものと怪我の関係に於いて相当因果関係があると認められるとは限らないからです。
診断書には、養生シートが原因で転んだとは記載していないと思います。
全治何週間となっていれば、その期間の実際に病院へ通った通院費と治療代のみ、業者へ請求できますが、その金額を超えて請求しても、業者はおそらくその請求金額について「不知」のため、反訴若しくは「裁判のときの準備書面で抗議してくるものと思われます。」

この種の事故の場合、被害者が結局「痛い想い」をして損するのが一般的です。
裁判してまったく、勝ち目が無いとは言い切れませんが、どこかで、自分で和解したほうが得策だと思います。
（どのような手続きで、期間および金額はどの程度を想定したらよろしいでしょうか？）
最低賃金651円掛ける１日3時間の家事（炊事・洗濯・掃除）1,953円掛ける病院へ通院した日数+直接の治療費が、相手に請求できる限度でしょう。

elegant-orgel · Answer

不倫とかの末に発生する「慰謝料」は百万円単位だと思いますが、今回の案件と何が違うのでしょうか？

（お答えします）

不倫の場合は、民法に定めた両性の合意のもと婚姻関係になったにもかかわらず。
不貞を働いたという、不道徳が、配偶者へ与えた精神的被害を積算値としてあらわしたものです。
相手の不徳を理由に、賠償責任を認められるということです。
お互いの間に、不貞をしてはならないという義務が暗に潜んでいるからです。
通常、結納金の目安に判断しているケースもありますが、個々の収入によりその補償額は一定していません。

doctorelevens · Answer

１）どのくらいの損害が出ているかによります。
　　質問文から見て治療費だと思いますが。
　　治療費の内訳なんてわかりません。

２）合意があればOKでしょうが、相手が了解するとは思えません。
　　どのような手段で合意を得るかによりますので。

３）法律やら裁判やら弁護士の話を持ち出した時点で、交渉とか相談ではなくなるかと思います。
　　「裁判の相手のリフォームは出来ない」となると面倒だと思います。
　　そういうトラブルの後を引き受ける業者もいないかと思います。
　　他の方の質問で「なぜ外階段を使ったか？」という疑問がありますが、それも争点の一つになります。
　　裁判やったら弁護士費用で数百万円ぐらいかかるかもしれません。
　　小なりとはいえ相手は企業なので。
　　
お勧めは、まずはけがを治されることです。
その後、リフォームが終わってから、かかった費用を請求する話に持って行く方が解決しやすいのでは？
それなら単に金銭の問題になります。
「誠意」だとか「ぞんざいな態度」を問題視してしまうと、相手がかたくなな姿勢となり、今やるべきこともすべて止めて争うだけになるのではと思いますよ。

「自分の方には一切の落ち度はない」と固く信じているなら裁判でも何でもやってみるしかないです。

197658 · Answer

なぜ滑ると分かっていながら内階段ではなく、

外階段を利用したのか合理的な理由を補足して下さい。

業者の不手際による事故における妥当な慰謝料額

交通事故の人身事故であったならば、平成21年当時は、専業主婦の休業補償額といって、

不倫とかの末に発生する「慰謝料」は百万円単位だと思いますが、今回の案件と何が違うのでしょうか？

この回答への補足

１）どのくらいの損害が出ているかによります。

この回答への補足

なぜ滑ると分かっていながら内階段ではなく、

この回答への補足

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