HDMIの接続の問題についてサポートください。

はじめまして
宜しくお願いします。
先日　HDMI経由でつないでおりましたモニタが突然映らなくなりました。
通電中に切れたのか、WINDOWSを立ち上げなおした後、映らなくなったのか定かではありませんが
原因を調べております。

疑わしいのは以下の点です。
・PCのHDMI出力
・接続ケーブル
・モニタ本体

■既に確認したこと
1.モニタの障害を確認するため、２台のモニタで試しました。
両方ともダメでした。このため白と判断
信号入力無しと言うメッセージがディスプレイ上に現れます。

2.ケーブルは1本しかないので、接続後、結構揺さぶってみました。
断線、接触不良の被疑を確認するため。
特に変化はありませんでした。

3.PC出力
ドライバ、また　OSに問題が発生しているのでしょうか？
現在　確認の仕方を模索中です。
少なくてもデバイスマネジャーで確認する限りでは、不明なハードとして認識は
されていないようです。ですので　PCから全く見えていない感じです。
工場出荷時のOSの状態に戻すべきでしょうか？その前に何かあれば。
（少なくてもOSを以前の状態”復元”に戻してもダメでした。


■一時的症状
数日前一時的に回復しました。（映りました。）その後、PC（ノート）を外し
外出して再度接続したところ、同様な症状が発生しています。


■教えていただきたいこと
原因解明のための、切り分け方法等をご指導いただければ幸いです。
御忙しいところ申し訳ありませんが宜しくお願い致します。

No.1 回答者： pingpong001 回答日時： 2015/02/08 23:16

素人ですが，自分だったらこうします。

１　モニタ側の入力切替が自動で行われているのか、確かめる。ソースを切り替えてみる。
２　別のケーブルで確認してみる。だたし，この可能性は低い。
２　最新のドライバーを入手する。それでもだめなときは，ＯＳをリカバリー(工場出荷時の状態)する。
３　１，２でもだめなときは，きっとＰＣ本体が壊れているので，修理を依頼する。

この回答へのお礼

あありがとうございます。
おおむね　同じプロシジャーです。
先ほどアドバイスをいただいた通り、２番で最新ドライバーを入れてみました。
”Intel Driver Update Utility Installer.exe”

これにてとりあえずは復旧しました。
しかしながら、最新の前にも映ったり、信号が検出出来なかったりで
本当にドライバーの問題かは不明です。

まずはありがとうございました。
ちなみに　ケーブルは揺らしても問題ありませんでした。

お礼日時：2015/02/09 00:54