足立区の児童相談所について

先日、家の前の公園から息子２人が行方不明になり警察に捜索願いを出しました。
今までにも迷子になる事が何度かあり、警察に保護された事が３回あります。
その事も含め、子供達が危険認識度が低いのと私１人での管理が難しいのではないかという理由から一時保護所に連れて行かれてしまいました。
子供達とは面会は出来ません。警察に保護された際も、顔を見せてもらえませんでした。
児童相談所から呼び出され面談をしました。
その時、うちの子供達の担当だという方は優しくて話の分かる方だと思ったのですが...
児童相談所の他の職員が悪いのか、電話で伝言を頼んだのにもかかわらず
その伝言は伝えてもらえなくて、そのまま担当の方と連絡が取れなくなりました。
足立区の児童相談所で同じような経験をした方いましたら、お話お聞かせ下さい。
また、経験した方はどのように対処したのか教えて頂けたら幸いです。
どうか、叩かずにお話を聞いて下さい。

No.1 回答者： carkurui2020 回答日時： 2015/10/05 16:19

困りましたね。

質問の趣旨がよくわかりません。

施設の責任者に相談したらどうでしょう。