老健相談員に詳しい方

老健相談員に詳しい方教えて下さい。
老健相談員となって半年、日々悩んでいます。
いま知識が必要と感じてるのが、医療機関との連携に関する知識と、ケアマネとの連携に漠然とした苦手意識があります。
なにか今のわたしに合った書籍があれば教えて下さい。

No.1 回答者： hayaumepapa 回答日時： 2016/08/05 23:09

もちろん書籍で知識を得ることは必要ですが、その地域の実情を知るためにはケアマネ、医療機関の連携部門の方と電話だけでなく、直接やりとりすることが、仕事を円滑に動かすために必要です。

一方でそうした他施設とのやりとりはストレスだとも思います。
おまけに経験の浅いあなたにつけ込もうとする人もいます。
書籍は知識を得るためのもので、一方で相手に会ってやりとりし、相手が本当に信頼するに値するかを知るのが大事だと思います。