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BIOS画面が出てWindowsのロゴが表示された後、ほとんどの場合に次のステップに進まずにモニタに「シグナルが検知されません」との旨のメッセージが表示されてその後画面がずっと真っ暗のままになります。見ると、パソコンの電源は入っている模様です。たまに、きちんと起動できる時もあるのですが…その利用中に急にブラックアウトする時もあります。一昨日、ネットサーフィンをしていたらいきなり画面が消えてこのような状況に陥るようになりました。BTOパソコンなのですが、バンドルされていた診断ソフトを使った所、どのデバイスも「正常」との結果が出ました。症状の原因としてどのようなことが考えられますでしょうか?当方使用のOSはWindowsXPで、グラフィックボードを使うタイプのマザーボードです。2008年頃から使っている機体です。よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

  • >「VGA モードを有効にする」で起動させてみてください。

    すみません、やり方がわかりました!
    早速、ご指示を頂きましたようにやってみました。

    >セーフモードはWindowsが用意している互換グラフィックドライバで起動するのに対し、インストールされているグラフィックドライバの設定を初期化して起動します。
    起動できたら「画面の解像度」を適切な値に再設定してください。
    これで起動できた場合、グラフィックに関する設定に何らかの問題が起きていたと考えられます。

    この方法を現在試し終わり、起動できました。
    「画面の解像度」も設定しなおしたところでございます。
    これで以降にトラブルが出ないとよいのですが…。
    引き続き、様子をみてみます。

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2016/08/11 17:48
  • つらい・・・

    ご教示頂きました方法を試しましたが、また同様の症状が出てしまいました…。

    XPの「システムの復元」も既に試して行い済みですし、やはりグラフィックボード(?)の
    不具合といった物理的なハードウェア故障の線が濃厚なのでしょうか…?

    グラフィックボードを交換でもすれば直ると、まだ良いのですが…。

      補足日時:2016/08/11 18:55
gooドクター

A 回答 (3件)

ANo.1 です。



正規の解像度の設定ができたとして、再び同じ症状になったのであれば、やはりグラフィックボードの故障が疑わしいです。

試すのであれば、Linuxなどで確認が取れます。Ubuntu などでハードウエアの良し悪しがある程度わかります。Ubuntu 14.04 LTS日本語 Remix は、私も DVD や USBメモリ で起動できるようにしてあります。
http://kledgeb.blogspot.jp/2014/04/ubuntu-1404-2 …

Ubuntu は、殆どのハードウェアのドライバを持っていて、起動時にそれらを適用しながら立ち上げます。従って、これで起動してデスクトップが表示されない場合、ハードウェアの故障の可能性が高くなります。

Core 2 Quad なのでCPU内蔵のグラフィックスはありませんが、マザーボードにオンボードのグラフィックスが載っていれば、グラフィックボードがなくても表示は可能ですが、どうなんでしょう。

nVIDIA なので、交換する場合障害が少ない同じ nVIDIA のグラフィックボードを選びました。
http://amazon.co.jp/dp/B01B14RGRI ← GeForce GT710 DDR3 2GB ¥4,656
http://amazon.co.jp/dp/B00L17Q5A0 ← GeForce GT730 DDR5 1GB ¥6,520
http://amazon.co.jp/dp/B00IIJI9UI ← GeForce GTX750Ti DDR5 2GB ¥11,730
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この回答へのお礼

air_supply様、再度のご返答ありがとうございます。

>正規の解像度の設定ができたとして、

正規の解像度で表示はできました。

>再び同じ症状になったのであれば、やはりグラフィックボードの故障が疑わしいです。

はい…また何度も同じ症状が現れます。
他のパーツではなく、やはりグラフィックボードの故障を
疑うべきでしょうか?
実は以前、このマシンを購入した当初はGeForce8700GTが
付属していたのですが…これは割とすぐにダメになりました。
その時には確か…BIOS画面さえモニタに表示されなかったような
記憶があります。なので即グラフィックボードの不具合を
疑えたのですが、この度はなにぶん5回に1度ぐらいは何とか
起動できる時もあるのでなかなか判断に困っておりました。

ご紹介頂いた製品を参考に致しまして、グラフィックボードの
新規買い替えを検討してみたいと思います。

お礼日時:2016/08/11 20:59

セーフモードで起動することを確認してみてください。


セーフモードでも起動しないのであれば、パソコンの故障です。
修理に出すか、パソコンを廃棄して新しいモノへ買い替えることを勧めます。

セーフモードで起動したならば、次は同様の手順で「セーフモード」ではなく「VGA モードを有効にする」で起動させてみてください。
セーフモードはWindowsが用意している互換グラフィックドライバで起動するのに対し、インストールされているグラフィックドライバの設定を初期化して起動します。
起動できたら「画面の解像度」を適切な値に再設定してください。
これで起動できた場合、グラフィックに関する設定に何らかの問題が起きていたと考えられます。
(つながっていないセカンドモニタを「メイン ディスプレイ」にしていたとか)
この回答への補足あり
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この回答へのお礼

セーフモードでは起動できます。

すみません、「VGA モードを有効にする」起動とは
どのようにして行えばよろしいのでしょうか?

お礼日時:2016/08/11 17:30

WidowsXP ですか。

経年からすると色々原因が考えられますが、パソコンの構成が判らないことには、判断が難しいですね。

グラフィックボードが入っているようだと、BIOS 画面は OS のドライバがまだ動いていませんが、Windows のロゴに切り替わると、ドライバが有効になるので解像度が上がります。この時点でブラックアウトしているならば、ドライバの不具合や最悪グラフィックボードの故障が考えられます。

セーフモードで立ち上げたらどうなるでしょう。WindowsXPなので、立ち上げ時 [F8] キーの連打で、セーフモードが有効になるはずです。

ドライバがおかしいのであれば、最新のものをダウンロードして当ててみて下さい。ハードウェアがおかしい場合は、交換ですね。

オンボードか CPU 内蔵のグラフィックスを使っている場合、やはりドライバが壊れているとか、ハードウェアの故障ですが、グラフィックボードを搭載することで回避できる可能性もあります。

"一昨日、ネットサーフィンをしていたらいきなり画面が消えてこのような状況に陥るようになりました。"
→ グラフィック関係のトラブルなら、温度が関係しているかもしれません。下記のようなソフトウェアで温度をモニターしてみて下さい。CPU、GPUの温度が高い場合は、それが原因かも知れません。パソコン内部の埃を掃除してみて下さい。冷却がうまくできていない可能性があります。ケースファンが増やせる場合は、追加すると効果があるかも知れません。

パソコン内部の温度は、下記のようなソフトウェアで知ることができます。
http://michisugara.jp/archives/2012/open_hardwar … ← Open Hardware Monitor - 各パーツの温度・電圧・負荷を表示してくれるソフト

これは、CPU や GPU の温度や使用率、ファンの回転数等を表示してくれるソフトウェアで、グラフ表示もできます。各項目の □ にチェックを入れると、色付きでグラフが表示されます。
View → Show Plot ----- グラフの表示。
Option → Plot Location → Bottom ----- グラフの表示位置。これは表示の下側にくっつける。
View → Columns → Value/Min/Max ----- 全部にチェックを入れる。

パソコンの構成をなるべく詳細に教えてください。でないと、全部の可能性を考える羽目になります(笑)。
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この回答へのお礼

やはりグラフィックボードが怪しそうですかぁ…。
ご指摘されてみれば、確かにWindowsXPのロゴ表示時のインジケータの色や、セーフモードで起動することを薦められる画面の白文字が
「まだら模様」になっていたりといろいろとおかしなところがあります。(但し、正常起動できた場合はその中で色がおかしかったりは特にありませんが…。)温度の件ですが、一昨日暑い中でパソコンの電源を入れて少しいじったのが不具合を招いた原因の一つかもしれません…。

構成は
【OS】WindwsXP SP3
【CPU】CORE2QUAD Q6600
【メモリ】1GB×2枚
【グラフィクボード】Geforce7600GS
【電源】エバーグリーン サイレントキング 550W
…こんなところでしょうか?

いろいろ教えてくださりありがとうございます。

お礼日時:2016/08/11 17:27

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