パソコンはデスクトップで、DELLのエイリアンウェアX51です。
今回Windows7を再インストールするにあたってわからないことがでたので質問させて頂きました。
メーカーにも問い合わせしましたが有償となり当方今現在お金を持ち合わせてないものでして、ネットで調ベてもわからなかったため質問しました。
Windows7のCDを入れ、再起動し、F12を押してBoot画面を開いたのですが、
http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpdhs1 …
この上記のサイトに書いてあるCD-ROMやCD-ROMDriveの項目が見つかりません。
画像も載せました。
どなたかわかるかた教えていただけないでしょうか?
宜しくお願いします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
「legacy boot mode,secure boot off」を選んで下さい。
元の状態に戻ると思いますが
「UEFI: PLDS DVD+/-RW DL-BA4SH」で [Enter] でCD(DVD)起動になりませんか?
ご返信遅れてしまい申し訳ございません。ご回答どうもありがとうございます。「UEFI: PLDS DVD+/-RW DL-BA4SH」を選択したところ再インストールできました。最初にこの回答をしてくださり、無事再インストールできたのでベストアンサーに選ばせていただきますね。どうもありがとうございました。
No.5
- 回答日時:
>Windows7のCDを入れ、再起動し、F12を押してBoot画面を開いたのですが、
あなたのリンク先のサポートに、再起動なんか書いていないかな。
順序があっているのなら、NO4さんの回答の
>あなたのパソコンの光学ドライブは「DVD±RW DL ドライブ」じゃないのですか
と私も思います。
下に矢印で2つ移動させてEnterでできないかな?
変なとこいらうと、どうしようもなくなるよ。
サポートをゆっくり見て進めてください。
結構時間かかると思います。
エラーが出たのではないので、気長にね。
Dellのサポートをプリントアウトしてから実行した方がいいかもね。
ご返信遅れてしまい申し訳ございません。ご回答どうもありがとうございます。長文わざわざどうもありがとうございます。再インストールするにあたり2日間費やしました。詳しい説明していただけてありがたいのですが、No.3さんの回答が早かったということもあり、No.3さんをベストアンサーに選ばせていただきますね。
No.4
- 回答日時:
[CD-ROM]・[CD-ROM Drive] 等のオプティカルドライブに "相当する" 項目ですよ、
あなたのパソコンの光学ドライブは「DVD±RW DL ドライブ」じゃないのですか
つまり「UEFI: PLDS DVD+/-RW DL-BA4SH」を選択して、再起動では・・・
いかが・・・
ご返信遅れてしまい申し訳ございません。ご回答どうもありがとうございます。「UEFI: PLDS DVD+/-RW DL-BA4SH」を選択したところ再インストールできました。最初にこの回答をしてくださり、無事再インストールできたのでベストアンサーに選ばせていただきますね。どうもありがとうございました。
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ご回答どうもありがとうございます。Change boot mode settingを押したところ、legacy boot mode,secure boot offとUEFI Boot Mode,secure Boot onと二つ選択肢がでてきただけなんですけど、この場合boot onのほう選べばいいのですかね?