今日、夫がauショップでの説明に納得いかず、ショップを出ていく時に小さい声で「バーカ」とつぶやいたそうです。すると、説明した男性社員が出てきて胸ぐらをつかんで「営業妨害で警察呼ぶぞ!」とどなったそうです。「あなたのやってる事こそ営業妨害ではないですか?」と夫が言ったら、男性社員は「ここは店の外だ」と言ったそうです。お店の外を通って見ていた第三者にも「お店の前でそんな事をするのは止めなさい」と言っていた程の雰囲気だったそうです。ここまで一切夫は手を出したり暴力をしていません。最後にその社員は「もう店にこなくて良いですから」と言ったそうです。
正直、胸ぐらまで掴まれて、こんな事まで言われて、黙っていられない気持ちです。正しい対処としてどんな方法があるか教えてください。
No.1
- 回答日時:
バーカは社会人としてどうかと思います。
言われて良い気は誰もしませんよね。まずそこは反省すべきかと。店員さんも接客業としてはどうかと思います。自分がした事がそのメーカー、ブランドに傷をつけるわけですから。
auにはお客様センターがあります。
そちらに事の経緯を説明されては?
その際、ご主人が仰ったバーカとの発言も流れを説明する際きちんと話してください。
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