A 回答 (6件)
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No.5
- 回答日時:
もう済んだことかもしれませんが、今後のために回答します。
私は派遣でいろいろな会社、職場で挨拶してます。
現場では朝と夕方、ミーティングの司会をしたりしますので挨拶慣れしています。
相手があることですから相手がどう感じるかが大事です。
重役がいるときもあれば、作業員相手の時、お客様の時、挨拶で雰囲気が変わります。
相手がどう感じるかで話す内容を考えましょう。
基本は「褒める」です。
研修を受ける側からは研修担当者の教え方を褒める。
「指導・説明がわかりやすいので良く理解できました。今日もよろしくお願いします。」
具体的な内容を含めると研修担当者は喜びますよ。
言葉で人は活きます。
「頑張ります」は当たり前、聞く人(指導者)に感謝する言葉を述べれば満点です。
次は頑張ってください。
No.6
- 回答日時:
『今日も元気だ、ご飯が美味い!ご利用者さまが完食してくださいますように。
』『♪春が来た 春が来た ここに来た… 春のような温かい心でご利用者さまに接します。』
『歩くということ、体が動くということ、そんな喜びに今日も向かいます。』
『あおいくま=焦らず、怒らず、威張らず、くさらず、負けず。そんな否定系の言い方を→落ち着いて、笑顔で、へりくだり、前を向くっていう肯定的な言葉に変換してからご利用者さまに会いましょう。そうすれば、勝てますから。』
『みんなで心を洗いに行きましょう!洗ってくださるのは、おじいちゃんおばあちゃんたちです。』
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