EPSON LP-S5000 トナー詰め替え後の対処方法を教えてください

EPSON　LP-S5000　レーザープリンターを使用しております
黒のトナーを取り換えるよう指示が出たので、トナーカートリッジに詰め替え用のトナーを購入して補充しました
プリンターに装着しましたがトナーの残量表示が増加しません。
カートリッジにはトナーがたっぷり装填されております
カートリッジに何か記憶されているのかと思い、以前外した別のカートリッジでも試しましたが増加しません
対処方法をご存知の方がおりましたら教えていただけますでしょうか
よろしくお願いいたします

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2017/09/21 10:37

メーカーの公式Webサイトの以下のページから対象機種の各種説明書を入手出来ます。

http://www.epson.jp/support/portal/used/lp-s5000 …

なお、修理対象期限までまだ1年ありますのでメーカーのユーザサポートに連絡すれば様々な質問に答えてくれるはずです。
参考まで。

この回答へのお礼

ありがとうございました

お礼日時：2017/09/21 11:29

No.2 回答者： moon-and-star 回答日時： 2017/09/21 11:04

#1様の回答は「純正トナー」を使った場合です。

詰め替えトナーを使ったなどとサポートに電話をしても「純正トナーを使って下さい」という回答しか来ません。
　　　
トナーの残量表示は重量で検知をするのではなく、使用履歴から判断されますので単にトナーを充填しても検知されません。
節約したいお気持ちはわかりますが、詰め替えトナーを購入した方がいいでしょう。
ネット上ではトナー残量リセットなどの記事もありますが、機種を特定してのリセットは中々ヒットしません。
http://blog.goo.ne.jp/azsolution/e/8e65b94d80017 …

この回答へのお礼

ありがとうございました
カートリッジが交換されたかどうかは、何で判断しているのかご存知でしたらお教えください（プリンターは一度使ったカートリッジだということがわかるのでしょうか？）

お礼日時：2017/09/21 11:29