22歳です。
医療事務(調剤薬局含む)で実際に仕事をしている人に質問です。
・具体的な業務内容と大変さ、シフトの入れ方
・職場の雰囲気や、年齢層、また患者の年齢層
・資格があれば未経験でも大丈夫なのか
・大丈夫な場合、丁寧に教えてくれるのか
ネット等で出てくる情報ではなく、実際に仕事をしてる人の主観でもいいので、生の声が聞きたいと思い、質問しました。
質問内容はほぼほぼ職場によることだとは思いますが、ぜひご回答お願い致します。
長文失礼しました。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
クリニックで医療事務してます。
(現在7年目)
あくまでも私が働いているクリニックでの話です。
・業務内容
窓口での受付や電話対応、レセプト請求、検査所見の入力、問診(電子カルテ)、紹介状作成、お会計、お金の管理、備品管理、職員の出欠管理、院長のスケジュール管理、タイムカードの計算、業者対応等その他諸々。
書類関係のお仕事も沢山あります。
・シフトの入れ方
私は今シフト管理者ですが、通常出勤日は契約書通りになります。
有給申請は2~3週間前にお願いしています。
急な休みは、各自が直接院長に連絡を入れています。
・職場の雰囲気、年齢層
とても忙しい職場です。
なのでピリピリすることもありますが、基本的に職員同士は仲良くやってます。
院長と反りが会わず辞めていく人もいますが。。
入社当時は嫌な先輩もいましたが、今は退職されたので平和です。笑
年齢層は20代から50代まで様々です。
・患者様の年齢層
平均すると高齢者が6~7割、その他が3~4割といったところですね。
・資格や実務経験
資格があれば、未経験でも大丈夫だと思います。
逆に資格や実務経験もなく、セプトに無知な方は正直一緒に働きたくないのが本音ですね。苦笑
丁寧に教えてくれるかという質問ですが、新人さん相手に沢山の時間をさいて教えるというのは不可能です。
実践あるのみ!って感じですかね。もちろんサポートはしますが、実際は見て覚える、そして慣れるが一番
です。
丁寧に教えてくれるかどうかは就職先の方々次第ですよね、、
大変だと思いますがとにかく笑顔で明るく、そして真面目にお仕事していれば大抵の場合は大丈夫ですよ。
No.3
- 回答日時:
調剤薬局の場合
・具体的な業務内容と大変さ、
接客とレセプトコンピューターの入力!時にエクセルも必要!ワード等はお触り程度!
シフトの入れ方
担当者の主観により、融通がきくかは、職場による!
・職場の雰囲気や、
これも、その薬局次第!一般に忙しいと大変!
年齢層、また患者の年齢層は、老人が主だが、小児科なら、若奥さん多いでしょう!
若くないと難しい!少しエクセル等ができるのが良い!ブラインドタッチができるに越したことはない!わたしもマスターするのに、数ヶ月かかった!
・資格があれば未経験でも大丈夫なのか
資格は不要!要るのは、実力!呑み込みの早さ!判断力!段取り処理力など
・大丈夫な場合、丁寧に教えてくれるのか
職場による!一概に言えない!?
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