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アマゾンで購入したPCが遅い、返品できますか？

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  • 質問者：bagio51
  • 質問日時：
  • 回答数：11件

購入して１週間も経たないですが、
インターネットのページ読み込みが遅すぎます。
ヤフートップ画面を開くのに１分以上～　かかります。

PCは
ASUS ノートブック X453SA ( WIN10 Home 64Bit / インテル Celeron N3050 / 14インチワイド / 2G / 500G / ブラック ) X453SA-3050

ネット通信会社は
WiMAX2+、トクトクBBの使い放題です。
場所は都会です。

ブラウザはマイクロソフトエッジ、
クロームでも同じぐらいかかります。

PCが重い時に早くする対処法をネットで調べて、
いらないソフトの削除、不用なプログラムの機能の停止など。。
軽いウイルスソフトを入れて、元々のソフトを削除しました。

故障かなと思うぐらい遅いです。
よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

  • 以前のPCは　

    Lenovo B50 59426300
    15.6インチ CPU：Celeron Dual-Core N2830(Bay Trail)/2.16GHz/2コア メモリ容量：4GB OS：Windows 7 Home Premium 64bit

    を同じ環境で使っていて
    遅いとは思いますが、なんとか我慢できる範囲でした。

    今回は、回線もPCも両方問題ありそうですね。

      補足日時：2017/11/17 22:07
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A 回答 (11件中11～11件)

No.1

それ単純に回線の問題です

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