![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
コールセンターの求人に応募します。22歳(女)です。今週の金曜日に面接があって、面接の時に履歴書を持っていきます。応募先の会社はインバウンド事業をしていて、仕事内容は資料送付のご案内をするそうです。
コールセンターは未経験です。接客と事務経験があります。
志望動機がいくつかあります。アドバイスよろしくお願いします。
1 新しい仕事にチャレンジしたい
2 社会人としてビジネスマナーを身に付けたい
3 接客のアルバイトで身に付けたコミュニケーション能力をさらに磨きたい
4 インバウンド事業は、2020年の東京オリンピックに向けて今後需要が増えていくと思うので、コールセンター業務を通じて社会に貢献したい
本音として、土日休みなのでメリハリのある生活が送れること、貯金をして資格の取得と趣味に使いたいからという理由ですが、面接では言わない方がいいですか?
あと、面接で退職理由を聞かれるかもしれないのですが、前職の事務職は人間関係が理由で退職しました。チームで業務を進める仕事でしたが、リーダーのパワハラとパワハラの件を上司にも訴え続けていたのになかなか改善してくれなかったことが原因です。
色々調べてみましたが、退職理由は前向きな表現で、ネガティブな理由は避けてとあったので、「未経験の職種にチャレンジしたいから」と自分なりに考えてみましたがだめですか?
質問が多くてすみません。回答お願いします。
A 回答 (1件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.1
- 回答日時:
コールセンターって、思っているほど楽な仕事ではありません。
それこそ”モンクレ担当”です。
正直普通のクレーマーならましな方です。
何かあれば、すぐ「上の者に変わって、お前じゃ話にならん」と言われ、成績最悪で、ストレス過多で鬱を発症して退職が関の山です。
また、コールセンターでコミュニケーション能力が育つことはありません。
むsろ試される場です。
もちろんお客様対応しながら、手ではパソコン操作しながら、お客様が話したログを残さねばなりません。
あくまでもイレギュラー対応に持って行かない対応が求められます。
そうして、けっしてお客様を怒らせてはなりません。
大丈夫でしょうか?
一度職場体験でもされてから検討すべきだと思います。
こーりセンターのSVのパワハラなんて、想像以上にキツイですよ?
それ以上にキツいのがモンスターペアレントのクレーマーです。
開口一番「何分も待たせんじゃねー!!!」とキレられます。
まだアウトバンドの方が気楽です。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 転職 転職理由がうまくまとまりません。 1 2022/03/27 09:46
- 転職 至急で宜しくお願い致します。 職業訓練について 7月31日に職業訓練校パソコン基礎科の面接を控えてい 1 2023/07/29 19:48
- 転職 至急で宜しくお願い致します。 7月31日に職業訓練校パソコン基礎科の面接を控えているものです。 この 1 2023/07/29 19:46
- 転職 至急で宜しくお願い致します。 7月31日に職業訓練校パソコン基礎科の面接を控えているものです。 この 1 2023/07/29 20:02
- 転職 内定承諾するかで悩んでいます。 2 2022/03/30 13:20
- その他(就職・転職・働き方) 再就職相談 6 2023/01/18 16:07
- 転職 転職活動で悩んでいます。26歳女です。 できるだけ多くの方のご意見を聞きたいです。よろしくお願いいた 2 2022/12/07 20:56
- 中途・キャリア 至急。転職試験合否について。 ご覧頂きありがとうございます。 転職を試みている社会人2年目20歳の第 4 2023/01/07 21:56
- 転職 別ポジションを打診後の役員面接で落ちる可能性はありますか? 2 2023/07/13 00:35
- 転職 現在、転職活動中で先日一次面接を行いました。 思い出せる限りで状況を書き出しますので一次面接突破の可 2 2022/09/21 07:56
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
会社の敬称は御社。では部署の...
-
【緊急】試用期間中、一週間で...
-
内定承諾するかで悩んでいます。
-
再就職、試用期間中にクビにな...
-
実験補助について
-
採用間近だけどやっぱり辞めた...
-
★履歴書の書き方★
-
退職理由のごまかし方
-
食品製造業の面接
-
転職の面接について悩んでいます。
-
郵政の正社員の退職金はどれぐ...
-
正社員アパレル販売員です。プ...
-
退職時に会社から「健康保険・...
-
無印良品の新人教育の考え方に...
-
退職 引き止め後に残って良かっ...
-
退職予定の仕事 やる事がなくて...
-
前の職場でe革新を使って給与明...
-
公務員で停職処分うけたものは...
-
誰かの異動や退職で泣いたこと...
-
マックバイト辞め方
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
会社の敬称は御社。では部署の...
-
【緊急】試用期間中、一週間で...
-
無職期間の履歴書詐称はバレま...
-
面接に受からない。。ブラック...
-
実験補助について
-
内定承諾するかで悩んでいます。
-
マッサージ研修中の辞退は可能...
-
11月13日に退職してしまいまし...
-
再就職、試用期間中にクビにな...
-
面接試験で嘘をついてしまいま...
-
現在長期インターン中の25卒就...
-
内定通知をいただいたものの・・
-
辞めた理由ばかり聞く会社に傾...
-
職業訓練の志望動機について
-
生命保険の営業
-
現在就職活動中の人間です
-
【新卒・就活】配属された理由...
-
仕事に追い付けずに不向きと感...
-
懲戒解雇
-
病気が原因で仕事を辞めようと...
おすすめ情報