バイトについて 勉強が好きで大学に行きたいのですが、家庭が普通より裕福とは言えません。 生活が苦しく

バイトについて


勉強が好きで大学に行きたいのですが、家庭が普通より裕福とは言えません。
生活が苦しく、両親は大丈夫だと言ってくれますが、親に負担をかけずに学費集めと社会のマナーを学ぶためにバイトを始めたいと思いました。

先週面接をして、今日採用されました。バイト先は飲食店です。

そこで質問です。
お店はほぼ接客業なので、来店される方々に気持ちよく利用してもらいたいので、接客業について気をつけたいことやアドバイス、飲食店の店員さんの接客で嬉しかった行動など教えてほしいです。お願いします。

No.3 回答者： O-Gon 回答日時： 2018/01/30 17:04

とにかく笑う。

嫌な事があったら笑ってごまかす。

お客様や仕事仲間などに呼ばれた時はすぐに返事して、すぐにいけない場合は待ってもらうように一言いえばいいです。

ミスしても笑ってごまかしときゃ何とかなりますよ。

No.2 回答者： hanzo2000 回答日時： 2018/01/30 13:01

やっぱり笑顔は大切です。

接客業は見た目が大切です。
美人、イケメンである必要はありませんが、気持ちのいい笑顔は必要です。

不愉快に感じたりすることもあるかと思いますが、
マイナスの感情は表に出さないようにしてください。
プラスであれマイナスであれ、感情は感染していきます。

お客様を、赤の他人、ただの客と思うのではなくて、
すべてのお客様に対して、このお客が自分の家族だったらと想像して、店員さんにどう接客してほしいかを考えてみてください。

No.1 回答者： りお406 回答日時： 2018/01/30 12:52

ほぼ接客業ってなんだろう。

ファミレスや居酒屋のホールかキャバクラだとしても、いつも笑顔で、クレームに素早く対応、が基本です。頑張って稼いで下さいね。