業務スーパーで働くのが初めてで、接客業務も初ですが、働き初めて色々な客にあれこれ聞かれて対応できず、

業務スーパーで働くのが初めてで、接客業務も初ですが、働き初めて色々な客にあれこれ聞かれて対応できず、家に帰ってから睡眠薬がないと寝れなくなりました。2日目から下痢気味です。
おっとりした性格には、接客業務がハード過ぎてキツいと感じました。前職は製造業でしたが、接客業務は向き不向きはっきりしますか？メンタルの消耗が激し過ぎました。

No.3 回答者： great27 回答日時： 2018/04/25 10:10

業務スーパーは安くて忙しいですからね。

これから慣れていくしかないとい思います。
しかし、世の中には向き、不向きというのが必ずあります。
あまり、自分を追い詰めないでください。

No.2 回答者： ゆりゆな 回答日時： 2018/04/25 09:11

向き不向きは慣れも関係ありますよ。

製造業とは違うと思いますよ。スーパーなので、接客して売り上げをあげるノルマみたいのはないと思いますので、慣れたら辛くないと思いますが、、、
商品がどこにあるかは勤務前や終わりに店を見て回るとか、実際に買い物してみるとか、あとは品だしを繰り返してれは覚えれますから、覚える前にお客様に聞かれたら必死で探すか、先輩パートや社員をつかまえて聞くしかないので、おっとりしていてもやらないとです。忙しいと社員も捕まらないかもですが、なんとか捕まえて聞くしかないです。お客様にぶつからないよう素早く移動くらいはおっとりしていてもやったほうがいいですよ。
でも、自分が向いてないと思い、メンタルが、、となるなら辞めてもいいのでは？

No.1 回答者： はがねや 回答日時： 2018/04/25 08:22

接客業はお客さんより知識が上である必要です。

例えば、商品の在庫や陳列場所。クーポンや商品券の使用出来るものと出来ないものなど
これらを覚えればある程度スーパーなどでは対処できるのではないでしょうか？
仕事も学校の勉強と同じでノートに予習復習するといいですよ。

知識がないから不安で知識がないから選択肢がないのです。

まずあなたがお客さんに聞かれたら嫌だな、不安だなって思うことを1度ノートに書き出して、それぞれ対処の仕方など職場の先輩などにお聞きしたらいかがですか？