自分の職場環境が辛いです。 私は1年目は研修を行ってきて、今年から各支店に配属となり、新の1年目のよ

自分の職場環境が辛いです。
私は1年目は研修を行ってきて、今年から各支店に配属となり、新の1年目のような状況です。
研修で学んできたことは全くと言っていいほど活かせず、どの作業も悩み、時間が掛かる状況が日々続いています。
先輩に聞こうと思っても、先輩も非常に大変そうで、質問をしてもあまりいい気分では無いような素振りが見え、質問がしづらいです。

現場での作業では残業代は支給されますが、事務作業では残業代が出ないという感じで仕事をしています。
紙に残業を記録して提出したところ、「こんなのは残業として認められない」と課長に突き返され、残業が切られました。
自分の行った作業は先輩がやった場合はすぐに終わる内容でしたが、自分はわからない事だらけで、理解するのにも時間が掛かり、非常に悩み、考え、時間が掛かりました。
一度先輩から、残ってでもやれと言われ、先輩等から教わり、なんとか完遂させたのですが、残業として認められず、納得がいきませんでした。
納得がいかなく、不満を先輩にぶつけたら、先輩も残業代が出ないと不満気に語り、とてもびっくりしました。
確かに、自分は技量不足もあり、認められなかったのは納得しますが、自分より遥かに技量のある先輩も残業代が出てないと言っていたので、自分の将来に疑問を感じました。

他の支店で勤めている同期に支店の現状を伝えたら、そっちの支店やばいねと言われ、ますます大丈夫なのか不安になってきました。

最近あった出来事ですが、終わりそうも無い作業をやることになり、残業せざる終えない状況になりました。残業代が出ないこともあり、やる気も失せ、あまりにも不満に思い、作業を見にきた課長代理に本音をぶつけました。
そうすると、その課長代理は

お前はやる気が見えない
権利ばっかグチグチいってんじゃねえよ
成果出さねえと金なんて出ない。会社潰れるぞ？
俺が1年目、2年目の時は残業代なんて出なかった

等と自分に言ってきました。
先輩の話や同期から言われた事も話し、自分の時は残業代なんて出なかったと言っているが、それが本当にいいことなのか？など言ってみると、頑張れ、お前が変わるしかない。としか言われませんでした。

あまりにもこのような状態が続くと、もうやる気なんて出ません。自分の未来も暗くなってきます。
皆様はこのような状況になった場合、どうしますか？

No.1 回答者： office-cliaison 回答日時： 2018/08/13 11:26

残業代は法定労働時間を超えて残業した時間に対して支払われるものです。

新人であれば、業務遂行能力が不足しているのが当たり前ですから、所定労働時間を過ぎても仕事が終わらないということも当然あり得ることで、会社がその時間について残業代を支払わないことは、労働基準法違反となり許されません。

企業には、サービス残業を美徳とする傾向にあるところも少なくありませんが、そもそも残業自体が日常的に行わせて良いものではなく、所定労働時間内で終えることができないような臨時・突発的な業務が生じた場合に、あらかじめ定められた時間内で命ずることができるものです。

貴方の場合、新人である貴方に対する業務上の指導が不足している状態で、漫然とサービス残業をさせ、さらにその分の賃金を支払わないということですから、支店全体として悪質な法違反があると言えます。

他の支店ではきちんとして労務管理が行われているのであれば、改善の余地はあると思いますので、一度本社などのコンプライアンス部門や人事部に相談してみてはいかがでしょうか。
それでも改善されないのであれば、所轄の労働基準監督署にご相談ください。