パソコンの修理はメーカーに電話するのが基本でしょうか？

パソコンの保証の期間が過ぎてた場合は
買ったメーカーに電話するのが基本でしょうか？
もしそうなったら場合に備えたいんで教えて下さい。

質問者からの補足コメント

• 回答ありがとうございます。
  
  家電量販店ではなく直販サイトで買った場合はメーカーのHPに載ってる
  電話番号かメールで問い合わせるという感じでしょうか？

  No.6の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/08/21 22:42

• 回答ありがとうございます。
  
  買った場所が家電量販店ではなく
  直販サイトの場合はそのサイトのHPに記載されてる
  電話番号に電話という事でしょうか？

  No.5の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/08/21 22:43

• 回答ありがとうございます。
  
  家電量販店ではなくて
  直販サイトで買うんですがその場合はHPに載ってる電話番号という事でしょうか？

  No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/08/21 22:44

• 回答ありがとうございます。
  
  直販サイトで買おうと思ってるんですが
  その場合は買ったメーカーのHPに載ってる電話番号から
  修理を頼む流れになるんでしょうか？

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/08/21 22:46

No.7 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2018/08/22 00:09

メーカーに電話か、WEBサイトから修理なりの手続きを行うことになります。

購入店に連絡をとっても、修理に出してくれたしますけどね。
メーカーの直販なら、購入店がメーカーってことになりますから、何かあれば、メーカーの修理窓口に連絡をとることになります、

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2018/08/29 04:51

No.6 回答者： sarablaote 回答日時： 2018/08/21 12:52

修理コーナーがあります。

電話はつながりにくいのでメールのほうがいい。
大手メーカーなら、HPを設けているのでそこからでも問い合わせできます。
すべてメールでやり取りしました。
修理依頼のしかたは、HPに説明されていました。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2018/08/29 04:51

No.5 回答者： head1192 回答日時： 2018/08/21 11:58

買ったところに持ち込むのが基本だと思う。

長期保証などの関係で。
ダイレクト通販ならそこになる。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2018/08/29 04:51

No.4 回答者： かわごえ 回答日時： 2018/08/21 11:54

基本はそうですね

けど近場のショップで見てもらったほうが良いと思います。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2018/08/29 04:51

No.3 回答者： 砂川 回答日時： 2018/08/21 11:05

回答します。

貴方が買った家電ショップにしろ最終的にはメーカーに
もちこまれます ショップ イコール手数料の上のせ請求 まずわメーカーのサポートセンターに症状を説明するののもてだと思いますが、この場合も有償になりますのでおきおつけて下さい！

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2018/08/29 04:51

No.2 回答者： zongai 回答日時： 2018/08/21 11:02

購入店の延長保証などを受ける場合は購入店へ。

その保証に入ってない、期限切れの場合は…

メーカーに相談でもいいですし、
購入店に相談してもいいです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2018/08/29 04:51

No.1 回答者： moon-and-star 回答日時： 2018/08/21 10:59

はい、メーカーのサポートに電話を掛けて下さい。

ただサポート電話はかなり繋がりにくいです。
1時間程度で繋がれば御の字なんて事も･･･

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2018/08/29 04:51