アルバイトのことですめちゃくちゃ悪い人ってわけではないのですがちょっと態度が上からというか店員を下

Question

アルバイトのことです

めちゃくちゃ悪い人ってわけではないのですがちょっと態度が上からというか店員を下に見てる感じの人でこちらを見ようともしなくてあまりいい印象を持てないお客さんがいて
ただ怖いわけでも絡んでくるわけでもないので普段は気にせずいつも通りの笑顔で接客してたのですが
この前すごく怒らせてしまいました
レジが混んでいる時に相手の方が自分で落とされたものを自分に近いのにそれ拾ってと言われて急いでいたこともあって少しムッとしてしまいました
当然感情を表に出してしまった私が完全に悪いものですし接客業の基本ができてなかったのでそこはちゃんと反省して感情を顔などに出さないように気をつけますが
問題なのがその人がそのムッとしてしまった事以外にも「今までもずっと私に愛想悪いし配ってるクーポン券くれないし私が並んだら嫌な顔してくるしもう本社にクレーム入れるわよ？」と店長に言っていて
でもその人のことはよく来る方なのではっきりと覚えていてでいつも通り他のお客さんにも褒められた笑顔で接客してますしクーポン券も私自身が前日に渡したので渡さなかっただけです
それにその人に関して嫌とまで思ってないので嫌な顔なんてしません
店長に本社にクレームが行ったらやめてもらうかもと言われてしまっていて
クーポン券に関しては自分が渡した人だと覚えていても聞くようにすると決めたのですが
残り２つのクレームはどう改善したらいいでしょうか？
声のトーンも上げて明るく笑顔で接客ではまだ愛想悪い方なのでしょうか…それとも逆に印象悪いのでしょうか？
元々目つきが悪く口角も下がってるのですこし笑顔が崩れただけでも嫌な顔になってるということなのでしょうか？
店長には見放されてそうで契約切られそうですが
今の所を辞めるにしても続けるにしてもちゃんとダメなところは改善したいです

教えようgoo · Accepted Answer

店長さんから、本社へクレームが行ったらやめてもらうかも、と言われてしまっているのですか・・・。

客のいいなりで、社員の1人も守れないような店長さんの下で働くのは、これを機に自らやめる選択はいかがでしょうか。

あなたが人から好かれないタイプならとっくに他の客からもクレー厶になっているわけで、そうでないのならたまたま癖のあるご婦人に絡まれてしまっただけなのでしょう。

あなたはきっと、他所ではやっていけそうです。
文面の端々に人間性が表れておられ、その店長さんとはもう離れる事をおすすめ致します。

自分自身の改善は要りません、新しい環境であなたの思うまま働いてみては。

multiverse · Answer

まあ、そこまで悩むあなたはまだマシな方だと思いますよ。
不貞腐れてブス顔がますますブスになる女子が大勢いますからね。

quantum · Answer

本来は、客が落としたら店員が拾うもんです。近いとか関係なく。で、自分に近ければ客自身が、いいよ、と断って、初めて店員が身を引く、それが至れり尽くせり。
が、安そうな店のたかがバイトごときにそんな事を期待するのも甘いし、普段、見下してるならなおさらそんなサービスを期待するのは矛盾です。
と言って、あなたがムッとするのもおかしい。客は客です。お客様は神様でござ～い。ww
普段、明るくても、時々、そういう態度が出るのでしょう。そこは直した方がよいかもしか。演技で無理矢理明るくしてても、客に良い印象を持てないとか思ってるのが端々に出てるんでしょう。客なんて単なる財布なんだから、良いも悪いも無いです。カネ払うか払わないかだけ気にしてればいい。いちいち、客の好き嫌いなんか考えてたら勤まりませんぜ。
それに、客1人のクレームぐらいで、店長はいちいち動じたりはしません。他にも感じてるからなんでしょう。

アルバイトのことです めちゃくちゃ悪い人ってわけではないのですがちょっと態度が上からというか店員を下

店長さんから、本社へクレームが行ったらやめてもらうかも、と言われてしまっているのですか・・・。

まあ、そこまで悩むあなたはまだマシな方だと思いますよ。

本来は、客が落としたら店員が拾うもんです。

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