アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

8prの車に6prのタイヤ



昨日自分の車(アクティーバン)の前輪に釘が刺さっていたため、オートバックスに修理に行きました。お店の人に見てもらったら、もうタイヤがずいぶんすり減っているので、修理ではなく、タイヤ交換にしてはどうかと言われて、前輪2本の交換となりました。そして本日になってからタイヤを確認してあることに気づきました。タイヤの空気圧等を書いてあるシールが車のドア裏側くらいに貼ってあるのですが、私の車(アクティーバン)のタイヤは145R-12-8PRを使用するようにと書いてあります。
8PRとは6PRよりも頑丈なタイヤで、6PRのタイヤでは車検も通らないと、以前ディーラーで聞いたことが有ります。
そして今回交換してもらったタイヤには、145R-12-6PRと表示されています。
このままこのタイヤで走行していても問題ないのでしょうか?
かなり多くの荷物も常に積んであり、タイヤに対する負担もけっこう大きいと思うのですが…。
どちらにしても車検は通らないのでそれまでには交換するつもりですが、これはお店側のミスなのでしょうか?それとも8PRのタイヤをしなかった私の方にも落ち度があるのでしょうか?
詳しい方ご教授ください

質問者からの補足コメント

  • 訂正
    8PRのタイヤをしなかった⇒8PRのタイヤを指定しなかった

      補足日時:2020/07/07 17:02

A 回答 (2件)

返品/交換はしてもらえると思います。


元々8PRが装着されていた筈ですからお店は規格を見ているわけですから・・・・
そのうえで車検に通らないものを付けたという事でお店のミスですね
    • good
    • 0
この回答へのお礼

オートバックスのお客様センターに連絡したら明日対応してくれることとなりました。
ありがとうございます

お礼日時:2020/07/07 20:20

お客に確認せずに指定サイズ以外のタイヤを装着したならお店のミスですね。


オートバックスの本部に電話して、差額で交換可能かどうか聞くとよいです。

一般のお客様からのお問い合わせ
オートバックスお客様相談センター

0120-454-771(フリーコール)

受付時間 9:00〜12:00、13:00〜17:30(土・日・祝祭日を除く)
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございます。連絡したら明日対応してくれることとなりました(今日は店休日)。

お礼日時:2020/07/07 20:19

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!