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No.3
- 回答日時:
これは病院だけに限った事ではないです、、、。
病院は接客業では無いですが、患者へ接する態度(病院では接遇と
言う事が多い)教育するのは病院経営者、病院長の責務であると言
えます。
接客業経営者が従業員へ接客指導を行う事は当然であり、接客態度
の悪いお店は、必然お客さんが来なくなり、延いては経営を圧迫し
て行くでしょう。
病院でも全く同様であり、接遇教育が行き届いていない病院は患者
離れにより、経営が成り立たなくなるのは必至でしょう、、、。
それは病院経営者、病院長に経営の才が無いと言えるでしょう、、。
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