家賃保証会社が対応してくれない

某金融会社の家賃保証サービスに入ってるんですが、預金残高が足りず引き落としできませんでした。会社に何度も電話しているんですが音声案内の途中で毎回切られます。振込先等を教えてほしいのですがどうにかできないでしょうか…

No.1 回答者： akamegane3 回答日時： 2022/07/01 17:45

家賃保証サービスとは基本的には保証人代行サービスであり、家賃が払えないときに気軽に払ってくれるサービスではありません。

多分契約書に書いてあると思いますが、貴方が家賃を払えず家賃保証サービスに請求が来た場合は契約違反になり、違約金等家賃とは別の支払いが嵩んだり、保証が受けられなくなったりします。

先ずは遅れても自分で支払いを完了しないと貴方が大損害を支払う事になるのでは？

No.2 回答者： momo-kumo 回答日時： 2022/07/01 19:12

>振込先等を教えてほしいのですがどうにかできないでしょうか…

保証会社は大家に家賃分を支払います。
あなたには保証会社から連絡があるので待っていればいいです。
家賃相当額＋アルファーの額を保証会社に支払います。