人前で暴言や怒鳴り声を使う事について

日本社会及び日本の会社ですが、仕事中に人前で暴言や怒鳴り声を吐いたら咎められたりクビ案件になるのは何故でしょうか？

ケースとしてはイベントスタッフor駅員・乗務員が危険な場所で観覧している客に今すぐそこから離れろと伝える→客が一言「すいません」と謝罪する→スタッフor駅員・乗務員が客に「すいませんじゃねえよ！」とブチギレる→その様子が拡散されて物議になる。といった形です。

質問者からの補足コメント

• 暴言や怒鳴り声を吐いても咎められない時代遅れの職場にいるのもなくはないですが、暴言や怒鳴り声を使わないのはどうも生ぬるいと感じてしまいます。そして、すいませんと謝ってきたなら誰だってブチギレる。と思ってしまいます…

    補足日時：2023/03/03 21:58

No.2 ベストアンサー 回答者： ssec 回答日時： 2023/03/04 08:34

非常に幼稚で恥ずかしい文化だと思います。

欧米先進国では、公の場で大声を出したり、怒鳴ったりする人は、精神に問題を抱えた人、助けを必要としている人とみなされます。
お店やイベントでそのような危険な態度をする人は即逮捕されます。そしてアンガーマネジメントやカウンセリングを紹介されます。
感情を抑えられない人はかわいそうな人です。

No.1 回答者： 辛辣な錆び氏 回答日時： 2023/03/03 22:01

今の日本に必要なのは癒やしです。

癒やされる場所がないから暴言や怒鳴り声が出るのです。