仕事しない・態度悪いマンションの管理人について

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質問者：lose28
質問日時：2023/09/01 18:34
回答数：2件

マンションの清掃員をしております。

去年来た管理人（男・60代～）についてです。

来て2か月ほどは敬語で話し、愛想も悪くなかったのですが、
2か月が過ぎた頃、急にタメ口で上から目線で話しかけてきたり、
バカにしたようなことを言ったりしてきて、
それまで私も愛想良く接していたのですが腹が立ち
愛想良くするのをやめました。
その後は会話も挨拶も無くなり、
今では一切口を利いていません。

その頃からなのですが、
管理人の業務に「マンション内の巡回」というのがあり、
マンション内の天井照明を全て付けてから
エレベーター（EV）で最上階まで行き、
階段を下りて1階ずつ共用部を巡回していく
というのがあるのですが、途中から
最上階まで行った後すぐEVで1階に降りて終了
といったことをして手抜きするようになりました。
それが数か月続いた後、
私がマンションにいる間は巡回しなくなりました。

裏玄関のドアのカギ穴が時々回らなくなるので、
過去に管理人に2度、時々回らなくなるということを伝えたのですが、
巡回でチェックしてる様子も無く、今現在
私が持ってる鍵では開かない状態で
こちらの業務に若干の支障が出ています。

また、管理室の窓口にヤクルトの販売員を呼んでは
ヤクルトを購入したり…その場面を見なくなったと思ったら
今度は販売員が宅配ボックスに商品を
入れていくのをよく目にするように。
憶測ですが、もしかしたら管理人が個人的理由で
住人用の宅配ボックスを使用しているかもしれません。

正面玄関の自動ドアが開かなった時があり、
住人が中に入れずその場で立ち止まっていた時も
管理人は管理室から出てきて開けてあげたり
自動ドアをチェックするといったようなこともせず、
管理室にある監視カメラのモニターの前に突っ立ってるだけ…
（私が正面玄関にいたので出てこなかったのかもしれませんが）

清掃で使用する水と作業日報が管理室にあり、
管理人がいない時に水をくんだり作業日報を記入するのですが、
今週いつものように水をくもうとしたら
「（作業日報で出勤した）曜日を書くこと！」
「蛇口は右側に向ける」などと書かれた紙が
蛇口がある壁面に貼ってあったり。
これまで（前の管理人も含め）
管理人が曜日を記入していたのですが、
今後は私が書けと。蛇口は右側に向けろと。

ちゃんと仕事してない・一人仕事なのをいいことに
好き勝手やってるように見えるうえに
こちらの業務に若干の支障が出ているので、
管理人が所属している会社の担当社員に連絡したい
と思ってるのですが、
連絡して大丈夫なものなのでしょうか。

立場的には管理人が所属している管理会社の方が上です。
私が所属してる会社に連絡しても解決しなさそうなので、
できれば直で担当社員と話がしたいです。

担当社員にストレートに聞くのではなく、例えば
「最上階と1階の間にある階は巡回しなくてもいいのか」
「裏玄関のドアのカギ穴のチェックは巡回業務に含まれてないのか」
「作業日報の曜日は自分が書いていいものなのか」
などといった感じで聞きたいなと思ってます。

担当社員は感じの良い方です。