楽天カードのエラーについて
年明けすぐにスマートEXという新幹線の予約アプリで往復分のチケットを購入しました。購入した時は、エラーになることもなく特に問題なく決済が出来て、先程確認したところ、楽天カードのアプリにもスマートEXという項目で往復分の値段が記載されています。
ここからが問題なのですが、帰りの新幹線に乗る前に、乗車する新幹線の時間の変更をしようとしたのですがクレジットカードの認証が何故かエラーになってしまい、結局時間変更が出来ませんでした。
そして、昨日楽天カードからSMSで不正利用の疑いがありますという内容のメールがきました。その金額が時間変更をしようとした帰りの新幹線のチケット代と同じ金額です。金額が全く同じで、使用日時も時間変更をしようとしたタイミングと同じなのでおそらく不正利用ではないと思うのですが、楽天カードのアプリには既に往復分の値段が記載されているのですが、これって大丈夫なのでしょうか?
A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
当初予約をした往復分以外に請求されているという事ですか?
違いますよね?
変更しようとしたときに不正だと誤認をされたというだけですよね?
>これって大丈夫なのでしょうか?
「これ」が「往復分の値段が記載されている」を指しているのなら、利用したんだから当然の事じゃ無いですか?
「これ」が今後のカード利用についての事を言っているなら、カード会社に確認をするのが一番です。
そもそもメールの全文を読めば書いてあるかと思います。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(交通機関・地図) 新幹線やスマートexに詳しい方!! ご回答頂けると幸いです…。 現在10/15の 新大阪→東京 の早 1 2023/09/30 19:53
- 新幹線 新幹線についての質問です。 名古屋までの新幹線の往復チケット(自由席) を購入したのですが、 名古屋 3 2023/05/12 00:15
- 新幹線 新幹線便利な乗り方は? 7 2022/07/19 00:33
- 新幹線 新幹線の買い方について 5 2022/09/24 20:16
- クレジットカード カードの不正利用について 5 2022/02/01 20:14
- その他(宿泊・観光) 旅行代理店での決済について 3 2023/07/29 20:10
- 新幹線 新幹線詳しい人教えてくださいm(_ _)m 今日、仙台東京、東京名古屋で乗り換えます! 東京名古屋は 2 2023/07/16 09:41
- 電車・路線・地下鉄 乗車券についてです。 名古屋から新橋へ行く際、スマートEXで名古屋から品川の乗車券を買うと"東京都区 3 2022/09/03 13:17
- その他(悩み相談・人生相談) ICOCAのアプリが新しく出ていたので何気なく登録したらカードの方のICOCAが使えなくなることを後 1 2023/06/30 08:46
- 電車・路線・地下鉄 スマートEXについて質問です。 スマートEXを使って初めて新幹線に乗りますが、乗車の仕方がよく分かり 3 2023/11/29 20:59
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
性格の違いは生まれた順番で決まる?長男長女・中間子・末っ子・一人っ子の性格の傾向
同じ環境で生まれ育っても、生まれ順で性格は違うものなのだろうか。家庭教育研究家の田宮由美さんに教えてもらった。
-
携帯会社からクレジットカードの不正利用された連絡がきました。 内容はスマートEXで1円の利用決算内容
その他(家計・生活費)
-
クレジットカードのショッピング枠の増額が断られた。
クレジットカード
-
クレジットカードの利用停止と再開の切替。
クレジットカード
-
-
4
楽天カードを2枚作って1枚解約したのですが解約した楽天カードの請求が来ます。 解約したら請求されない
クレジットカード
-
5
クレジットカードの分割払い
クレジットカード
-
6
クレジットカードの利用明細に、身に覚えのない利用がありました。AIRWALXHK*VEという所からの
クレジットカード
-
7
イオンカードでボーナス払いを利用して買い物しようとしたらカードが使えませんでした。 支払いは問題なく
クレジットカード
-
8
クレジットカードのことを教えて下さい 収入金額がなんぼあれば、持てますか 無職で、障害者年金だけなら
クレジットカード
-
9
Tポイントカードと三井住友カード両方を提示して機械に通すとポイントはどちらが貰えますか?
クレジットカード
-
10
クレジットカード虚偽申告について
クレジットカード
-
11
不正利用されてメルペイの支払い金額が19万なのですが、色々あり対象外となってしまいました。 もう諦め
クレジットカード
-
12
人生初めてクレカを作りました クレカはスマホ代と保険料の引き落とし(一人暮らししたら家賃とか光熱費と
クレジットカード
-
13
保証会社の審査が落ちました。離婚準備でマンションを探していました。教育関係で300万の年収で4月から
家賃・住宅ローン
-
14
三菱UFJのキャッシュカードは持っていますが、同じ口座にキャッシュカードとは別にクレジットカードを紐
クレジットカード
-
15
楽天カードの上限が10万に制限されているのですが、楽天銀行を契約しなかった場合、上限を上げるには利用
クレジットカード
-
16
クレジットカード到着までの使用
クレジットカード
-
17
クレジットカード決済が利用できる店舗は、カードスワイプだけ非対応って結構ありますか? クレジットカー
クレジットカード
-
18
クレカの払い戻しが他社から来たんだけど、これでいいの?
クレジットカード
-
19
クレジットカード2枚で物を購入する方法はありますか?
クレジットカード
-
20
高額な医療費について 会社員で社会保険に入ってます。 病院受診した際、自己負担額が3割負担で3万円で
医療費
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
JR姫路駅で在来線から新幹線へ...
-
就活で寄り道して帰りたい場合...
-
新幹線だけの駅って
-
JR嵯峨野線への乗り換え
-
岡山から甲子園球場までについて
-
有明アリーナでのライブ
-
楽天カードのエラーについて 年...
-
無人JR在来線から名古屋駅新幹...
-
来月、小山駅から郡山駅まで新...
-
なぜ、あさまは上越新幹線開業...
-
みどりの窓口に行けば、 さPayP...
-
名古屋駅で新幹線同士の乗り換...
-
新幹線から新幹線に乗り換えす...
-
急ぎです!!名古屋駅で新幹線...
-
乗車券2枚と新幹線特急券1枚...
-
(新幹線)東京駅下車切符なのに...
-
東京駅 上越新幹線から京葉線へ...
-
新幹線に乗るのに、紙のチケッ...
-
皆さんおはようございます、新...
-
新幹線の時間変更
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
JR姫路駅で在来線から新幹線へ...
-
有明アリーナでのライブ
-
楽天カードのエラーについて 年...
-
就活で寄り道して帰りたい場合...
-
JR嵯峨野線への乗り換え
-
兵庫県赤穂市・相生市 どちら...
-
岡山から甲子園球場までについて
-
新幹線だけの駅って
-
福島駅~仙台駅
-
埼玉県越谷市から3歳4歳子連れ...
-
【大至急】新幹線について 例え...
-
新幹線西明石駅
-
岡山駅から学園都市までの行き...
-
3月の半ばに東京発で大阪に2泊3...
-
JR往復切符の途中下車について
-
名古屋からUSJまで行くお得な行...
-
ゴールデンウィークに大阪にい...
-
途中下車の際、新幹線特急券は...
-
新大阪駅で牛肉駅弁販売店があ...
-
大阪梅田周辺で安いホテルで
おすすめ情報