みどりの窓口の切符販売は、パートアルバイト対応できないの？

みどりの窓口の激減で、今年のゴールデンウィークの切符の購入の混雑があちらこちらで酷かったようです。人手不足対策として、切符の販売にパート・アルバイトで対応できないでしょうか。発売時間を朝６時から夜７時までに限定し、パートで早番朝６時から午後１時、普通番午前９時から午後４時、遅番正午から夜７時まで（うち休憩１時間）休憩の３部制にすれば効率よくできると思いますがどうでしょうか。今、宝くじ売場もパートの人中心で、午前１０時半から午後６時まで（うち１時間休憩で休憩中は閉店）となっています。切符の販売はパート・アルバイトで賄えないでしょうか？

No.4 ベストアンサー 回答者： denden_kei 回答日時： 2024/05/11 23:48

「だってそれやっても1円も儲からないじゃないですか」だからです。

新たにパートアルバイトを雇う人件費を出すのが嫌。
パートアルバイト、更には利用者自身でも対応できるようにオンラインシステムを改修する費用を出すのが嫌。
なのです。

まあ、これに対しては窓口の混雑が更に進んで
(1)列車発車までに発券処理が間に合わず、利用者からのクレームが続出
(2)窓口営業時間を過ぎても処理が終わらない日が常態化し、窓口係員の残業代請求が多数発生
など、「痛み」が発生しないと改善しないかなと言う気はします。

No.3 回答者： trajaa 回答日時： 2024/05/11 13:36

きっぷのルールってとても複雑なので付け焼き刃では対応できない

自動券売機の操作を補助する人間という意味なら可能性は残るけど

No.2 回答者： taglet 回答日時： 2024/05/11 13:24

パート・アルバイトだと、なんか自動販売機で買うより遅くなりそうな気がします。

No.1 回答者： hinso_0222 回答日時： 2024/05/11 12:48

はい。

できません。