自分のせいでお客様を不愉快にさせてしまいました。どうすれば落ち着いて対応出来るのでしょうか。
よみにくい、分かりづらい文章かもしれません。
接客業してる者です。レジ担当中の時にとあるお客様から探してる商品を言われたのですが、その時レジに別のお客様が並んできたので他の従業員を呼びました。従業員が来た時に忙しさのあまりパニックになってしまい、そのお客様の特徴を本人の前で言ってしまいました。そのあとそのお客様の対応をした従業員に注意されました。「本人の目の前で言うのは良くないんで、気を付けてくださいね。」と言われました。あの時「そちらのお客さまの対応をお願いします。」とだけ言えばよかったのに何で失礼な事を言ってしまったんだろうと後悔してます。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 営業・販売・サービス 接客業をやっています。 すみません、と言わないで店員が気付くまでずっと見てくる人をどう思いますか? 5 2022/06/07 22:02
- 営業・販売・サービス 近くのスーパーに接客態度が悪いと電話で言ったらキレられ、二度とうちのスーパーにくるなと言われました。 9 2022/11/20 00:11
- 営業・販売・サービス 態度の悪いコンビニの店員のせいで気分が悪くなります。何故お金を払って怖い接客を受けないと行けないので 3 2022/05/26 04:33
- その他(悩み相談・人生相談) 人の気持ちが分からないのかも知れません。 また、長文になりますがご了承ください。 私は今大学生です。 8 2023/02/07 10:36
- 飲食業・宿泊業・レジャー バイトでとても怖い思いをしました。 3 2022/07/03 03:09
- いじめ・人間関係 集団ストーカーの被害について 6 2024/02/24 16:37
- 営業・販売・サービス 先日バイト先でお客様がご指摘を受けました。 4 2022/05/22 20:46
- 会社・職場 お客さんを怒らせてしまった。 今日は、朝からレジが混んでいました。 今昼休みなのですが、昼まで続きま 7 2022/06/11 13:47
- 会社・職場 スーパーレジ社員です。 昨日店長から従業員に話があるから従業員を指定時間帯に集めてくれ、内容に関して 5 2022/10/07 19:04
- ビジネスマナー・ビジネス文書 何故日本人は客の顔を見すぎる? 4 2023/06/19 22:37
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
「どうして捨てられないの?」前妻の物を捨てられない男性の心理って?
前妻の物を捨てられない理由に加え、捨てるための手段はあるのかを専門家に聞いてみた!
-
どうしてこの文章が不自然か教えてください。
日本語
-
マラソン、円谷の悲劇
陸上
-
妻と別居中です。 20代夫婦子供持ちの男です。 帰ったらもぬけの殻。 理由は私の暴言等です。 (もち
離婚
-
-
4
どちらかに非がありますか?
学校
-
5
旦那の車に入ってました。 もう一つの100の方も一つありませんでした。 旦那とはレスで、半年以上しま
夫婦
-
6
日本航空の炎上事故を見てて気になっていました。 海保機との衝突で炎上したのですが乗客400人近く脱出
飛行機・空港
-
7
大河ドラマ「光かる君へ」を 毎週楽しみに観ています。 紫式部のいた時代ですからフィクションであること
ドラマ
-
8
昨日とんでも無い事をやらかしてしまってとても今悩んでいます。昨日友人らと飲み会後にカラオケに行きまし
その他(悩み相談・人生相談)
-
9
彼女ができないのは全て自分の責任ですか?
カップル・彼氏・彼女
-
10
神戸大バトミントン部の行為は犯罪ですよね?
その他(ニュース・時事問題)
-
11
マンションの水そのまま飲んでますか?
分譲マンション
-
12
私がローン組んで買った私名義のおうちなのに 私と娘が追い出された なんで? 娘の薬もない 娘のパジャ
離婚・親族
-
13
ETCを検討中です、付けてる方等の詳しい方に質問です
カスタマイズ(車)
-
14
賃貸の独立洗面台を替えたい。
賃貸マンション・賃貸アパート
-
15
一方通行の道路を運転して通過している時に、入って来てはいけないはずの車が前方から向かって近付いて来た
地図・道路
-
16
Amazonから私名義で注文してない商品が届いた。
Amazon
-
17
賃貸アパートの撤去費用は親族が払うのか?
借地・借家
-
18
共働きフルタイムの不公平って一生課題ですよね。 子供2人、旦那フルタイム、妻もフルタイム。よくある家
その他(家族・家庭)
-
19
なんて読むんですか?
日本語
-
20
なんでヒットする漫画家ってソロの人ばかりなんでしょうか?
マンガ・コミック
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
また今日も電話の仕事でお客様...
-
お客様の言動について
-
商品の入れ忘れについて。 食品...
-
お客様に「友達になりたい」と...
-
「対応」?「ご対応」?
-
やばいぼったくりスナックで働...
-
体臭がきついお客様の対応について
-
小田急グループの酷過ぎる対応
-
舐められやすい、言いやすい人...
-
「お客様」の定義を教えて下さい。
-
常連さんから突如クレーム!鬱...
-
客の理不尽なクレームについて
-
大企業の電話オペレーターはな...
-
効果的なクレームの入れ方
-
取引先の担当者の話し方(ため口)
-
レジ袋について
-
電話で態度の悪い得意先の人た...
-
自分のせいでお客様を不愉快に...
-
謝罪訪問について
-
思いもよらないクレーム…ショッ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
また今日も電話の仕事でお客様...
-
商品の入れ忘れについて。 食品...
-
質問です。私は接客業していま...
-
「お客様」の定義を教えて下さい。
-
体臭がきついお客様の対応について
-
マンション解体!!・・で、結...
-
思いもよらないクレーム…ショッ...
-
効果的なクレームの入れ方
-
お客様に「友達になりたい」と...
-
化粧品コーナーで販売員をして...
-
舐められやすい、言いやすい人...
-
小田急グループの酷過ぎる対応
-
レジ袋について
-
美容室って出入禁止になるの?
-
電話で態度の悪い得意先の人た...
-
「対応」?「ご対応」?
-
取引先の担当者の話し方(ため口)
-
JALブラックリスト
-
やばいぼったくりスナックで働...
-
JALグローバルクラブ剥奪?
おすすめ情報