エステサロンや美容院で働いている方に質問です。 お客様の個人情報(名前や年齢や出身校など)を他のお客

エステサロンや美容院で働いている方に質問です。
お客様の個人情報(名前や年齢や出身校など)を他のお客様に話しますか？
例えば、あるお客様同士が同い年で出身校も一緒だったら「○○さん(客の名前)知ってますか？同い年で同じ出身校みたいなんですけど通っているんですよ」とお客様に教えますか？

それとも名前は出さないけど「同級生で通っているお客様はいる」と教えますか？

No.1 回答者： むささび堂 回答日時： 2024/05/17 21:21

恐らく顧客はリストで管理しているでしょうから、その内容を当人の同意なく漏らせば個人情報保護法違反となります。

そんな話をしたら店の信用を失墜させます。
個人を特定できない表現でなら問題ありませんが、「高校の同級生で利用している客がいる」って言えばそれは誰か聞かれますよね。でも答えちゃだめですから、そこで「教えません」って言ったら気まずいだけですよ。