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スーパーのレジやってる者です。
とうとう異動の話が出てしまいました…。
上司から、異動させる!とピシッと言われました。
接客業は、確かに向いてないと自分でも思っています。
人に対して、イライラが止まらないのです。
1人体制だと余計にイライラするので、
どうしようもないんてすが、仕事なので
なんとかせねばなりません。
努力しろと言われてもどうしたらいいかわからないです。
イライラをなんとかしたいので、
どうしたら人に対してイライラしませんか?

A 回答 (20件中1~10件)

時間軸が異なることから、理解したほうが良いと思いますが。

。。
無理かもしれません。
働いている人とお客さんの時間軸は、違います。。。
これが理解できないと無理なのではないでしょうか。

スーパーで買い物とかする時、かなりあなたはせっかちなタイプですかね?
レジに並ぶ前から、財布やらなんやら準備しているタイプですかね。。。

わりかしスーパーで買い物している人は、家のご飯や食材の他雑品のことを考えていたりするので、歩きながらわりかしぼーとしていると思います。
帰宅途中のサラリーマンとかなら、そうでもないと思いますが
普通に買い物に来ている主婦は、そんな感じだと思います。

そこを理解しつつ、あなたも他のことを考えて
仕事を楽しまれたほうが良いです。
この人の今日の夕飯は、こんなのかな的な。。。
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イライラというのは気持ちに余裕がないからです。

まずはレジ担当者として経験を積んでください。質問者さんがお仕事で苦手な業務にも取り組んでいる姿勢はすばらしいと思います。努力というよりもやはり経験ですね。どんなお客様が来ても態度変えず穏やかに対応することです。
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イライラの原因は自分では分かりますか?


「人」に対してイライラするとのことですが、その他にも理由はありますか?

人間も動物もイライラする時はイライラするものです。
それが悪い訳ではありませんが、それを関係のないお客様や同じ店で働くスタッフに八つ当たりするのはよくありません。
イライラしていても自分でイライラを抑える方法を見つけていきましょう。

例えばですが、高齢者がお金を出すのが遅いのでイライラするというレジ店員さんもいます。
誰だって、年齢を重ねていくものであり好きで年齢を重ねるものではありません。
動作が遅くなっていくのは仕方がないことです。
さりげなく手伝ってあげるのも一つの方法ですよ。
そして、作り笑顔でもいいのでニコッとしてください。

ご自分にとって仕事が合わないということでしたら転職も考えてみた方がいいのでは?
無理して合わない仕事をしているからイライラするということもありますからね。
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努力して自分を変えるよりも、イライラしながらでも出来る仕事をすれば良いと思います。



どうしたらいいかわからないのは、自分の体質だから仕方がありません。

もしかしたら、あなたも周りの人たちからイライラされているかもしれません・・・お互い様です♪
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人に対してイライラするが、1人体制だとさらにイライラする。

どんな状況でも常にイライラするとなると、ホルモンバランスの影響なども考えられます。心の健康相談に行かれてみては…
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人の上に立つような仕事を選択することです。

使われてばかりの立場だと、イライラがつきものになってしまう人もいるかと思います。でも、それが人間社会であったり、この世の中の人生というものなのかと思います。
そこは、一念発起し、人生を変えるチャンスなのかもしれません。
私も、それまでのドン底の底辺生活以下の世界が嫌で、そこから抜け出す、チャレンジをしました。人生が180度変わり、海外勤務や管理職も経験できました。退職した後も、まだまだ充実しています。
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人のどんなところにイライラするのでしょうか。


自分ではどうしようもないほどイライラし、接客業がむいていないならば、逆に移動してあなたにあった仕事をした方が良いのでは?

レジが好きなの?
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接客を長くやってきました


風俗のボーイももやりました
朝方チンピラ殴られ嫌味も言われ
モンスター何とかもざら
でもイラついたことなんてありません
何故イラつくの?
レジで忙しいのにあーだこーだいうひとがいるから?
なんにせよ
とにかくおちついて、深呼吸してマイペースに、
優しくゆっくり
いそいでw
丁寧に
接客しましょう
そして最後にお客様には最高の笑顔で。
お客様の方もあなたの笑顔で気分がよくなります
何もイラつく理由はないんです
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ご記載のイライラは性格か、疾患かで対処が全然異なります。


どんな経緯でイライラするのですか?
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そもそも何に対してイライラするんでしょうか?


「人がそこにいるから」ということなら
改善のしようがありません。
無駄な努力なんてしないで
一人でできる作業に変えてもらいましょう。
精神衛生上もよくないです。
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