JA共済対応へ抗議するには

交通事故にあい加害者が加入していた保険がＪＡ共済でした。事故後の対応の悪さ（重要事項の連絡無し、経過確認無し等）や通院費支払い拒否や立替払いの精算取り合わず、示談進まずなど不満山積なので、抗議を申し入れたいと考えております。効果的な方法を教えてください。また、このような場合には直接に加害者に請求してもいいのでしょうか。よろしくお願い致します。

No.1 回答者： victoriapark 回答日時： 2006/01/14 23:42

まずはお見舞いを申し上げます。

共済に限ったわけではなく、どの損保でも担当者
との波長が合わないとよくあることです。
肝心なのは立腹し、感情的な対応はしないこと。
保険のプロといえど相手も生身の人間です。何事も
要は『交渉』ということを忘れてはなりません。

保険会社は相手方の代理窓口となっている関係から、直接交渉は意味を成しません。いっそう感情的にもつれるのがオチです。