ノートンの2005を入れています。ところが、パソコンにしょっちゅう期限切れの表示が次のようにでます。「Norton Internet Security更新サービスの期限切れコンピューターは新種のウイルスやインタネット脅威から保護されません。
このコンピュータは、更新サービスが切れてから発見された新種のウイルス、ワーム、トロイの木馬、インターネット脅威のリスクがあります。
Norton Inernet Security2005の更新サービスの延長を云々と書いてある画面がしょっちゅう出て困ります。
これは、どうも、ノートンの2004を入れていたところ、インターネットで更新サービスが受けられるようだったのですが、お店でノートンの2005を入れたためのようです。
コントロールパネルを見ましたら、Live Update 26 (Symantec Corporation)とNorton Internet Security 2005 (Semantec Corporation)というのが、入っていました。
こんなに頻繁に出たら何となく不安ですし、わずらわしいです。
どなたか、心配ないよ、とかその表示はこうしたら、なくせるよとか教えて頂けないでしょうか。
No.5ベストアンサー
- 回答日時:
シマンテック 自動サポートアシスタントで、「お使いのLive Updateユーティリティは旧バージョンです。
」と出たようですが、Live Update 26 が原因です、現在Liveupdateは3.0です。自動サポートアシスタントが上手く利用出来ない時は下記の方法でDLするしかありません。
《 LiveUpdate をアンインストールする》
1. [スタート]メニューから[コントロールパネル]または[設定]-[コントロールパネル]とクリックする
2. [アプリケーションの追加と削除]または[プログラムの追加と削除]を開く
3. 表示されている一覧から 「LiveUpdate 2.6(Symantec Corporation)」を選択し、[削除]または[変更と削除]ボタンをクリックする
4. 確認メッセージが表示されたら、[はい]をクリックする
5. アンインストール完了後、コンピュータを再起動する
ライブアップデートをダウンロードしてインストールする
1.以下のURLにダウンロードしてください。
ftp://ftp.symantec.com/public/japanese/win/liveu …
2. Windows のデスクトップにファイルを保存する。
3. ダウンロードが完了したら、デスクトップの lusetup.exe アイコンをダブルクリックしてライブアップデートをインストールします。
4.ノートン製品を起動する。
5.[LiveUpdate] ボタンをクリックしてライブアップデートを実行する。
6.PCを再起動する。
以上がLive UpdateのバージョンUPの方法です。
しかし2004→2005へ変更の際に2004のアンインストールが上手く出来て無いのではないでしょうか?2005のCDロムがお手元に有りますよね!もう一度アンインストール、インストールを実行して見てはどうでしょうか。
(Live Update 3.0は最近更新されたので上記の作業が必要です)
大変有難うございます。
調べてみましたら、期限切れのようでした。
何故かノートンの2005年のインターネット・セキュリティの2パックを3箱買っていました。
新しく安いウイルス・ドクター10を買ってインストールしました。
No.4
- 回答日時:
大変有難うございます。
自動サポートアシスタントで見てもらいましたら、「致命的な問題」がある。ということで、それは、「お使いのLive Updateユーティリティは旧バージョンです。」と出ました。
それで、新バージョンのダウンロードが出来るみたいなのですが、何回かやってもできませんでした。
また、やってみます。
No.3
- 回答日時:
こんばんは。
1番さんがおっしゃられているように本当に期限切れということも
考えられますが、延長しているにもかかわらずでることもあるみたい
です。
reinosukeさんの詳しい状況がわからないので何ともいえませんが、
シマンテックのサポートページを一度確認してみてはどうでしょうか。
もしすでに試されていた上での質問でしたらすみませんです。
URL貼ろうと思ったんですが長すぎてNGでした…。
参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_se …
No.2
- 回答日時:
1番の方のおっしゃるように、期限切れではないかと思われます。
ウイルス対策ソフトは、1年ごとにお金を払って延長する必要があるのです。お金を払うのがいやな場合は、フリーのウイルス対策ソフトがありますので、それをお使いになる方法があります。
すべての対策ソフトに当てはまるのですが、100%の保証はありません。自己責任でお選びください。
http://www.lavasoftusa.com/
参考URL:http://www.seedonline.info/seed/adaware.html
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