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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
そのモニタってパーフェクトワランティに加入していますか?
ジャンクは基本的に返品不可ですが、商品購入の際のタグに初期不良●日迄とか書かれていると思うのですが・・・
ワランティならば規定に反していなければ問題はない筈ですが。
No.3
- 回答日時:
通販では、購入者の自己都合によるものは未開封・未使用に限り認めているようです。
http://www.sofmap.com/topics/exec/_/id=guide_ec/ …
「※返品等を希望される場合には、手続き、確認を迅速に行なうために、必ず事前に弊社「ソフマップ・ドットコム ECコールセンター」までご連絡をお願いいたします。 事前にご連絡を頂いていない商品は、返品を受付いたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。」
となっていますから、まずは上記のコールセンターに連絡することが必要でしょう。
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