アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

先日、パソコンを使用している途中でモニターが真っ暗になってしまいました。
一体型のPCなのです。電源を押すと電源は入ります。
NightModeボタンを押すと一瞬画面が映りますが、すぐ消えてしまいます。
サポートセンターに電話しましたが、混み合っていて繋がらないため、こちらに質問させて頂きました。

やはり修理が必要でしょうか?
ご回答よろしくお願いいたします。

A 回答 (2件)

確認ですが、PCの電源をONした直後のメーカーロゴも出てこないのですよね?



そうならば、
>NightModeボタンを押すと一瞬画面が映りますが、すぐ消えてしまいます。
という症状からみて、液晶のバックライトを点灯(又は駆動)させる回路に何か異常が発生した可能性が高いです。
この場合、メーカーに修理に出す以外に方法はありません。

根気強くサポートに繋がるまで電話して下さい。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
モニターには何も映りません。
起動中もModeボタンを押すと画面は見えるのですが・・・
やはり液晶に障害があるのでしょうね。

補足日時:2008/01/03 09:24
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ご報告です。
電話予約でサポートを受ける事が出来ました。
結果、修理に出すことになりました。

ご回答頂きましてありがとうございました。

お礼日時:2008/01/06 21:21

前に見たことがあります、インバーターの故障ですね


メーカーに修理に出すしかありません
来週にならないとメーカーの修理部門も仕事を始めないと思います
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
修理に出します。

お礼日時:2008/01/03 09:24

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!