No.2ベストアンサー
- 回答日時:
私は神戸市在住ですが、6ヶ月ほどヘルストロンの体験場に通っています。
中古の話題は担当さんのいる会場の中ではタブーとなっていて、皆さんは表立ってはしませんが、結構、中古で買っている人が多いみたいです。私も買った人から紹介をしてもらって、SOSという中古店に電話をしましたところ、親切で丁寧な対応が気に入り、直接、お店に伺いました。阪急梅田駅から歩いて15分くらいで分かりやすく、店の印象が押し付けがましくなく、この店に決めました。3日後に配達していただき、その後も電話などで様子を聞いてくれますので、安心して使用しています。参考URL:http://www.sos-osaka.jp/,http://www.sosnetwork.jp/
回答ありがとうございます。
実際に購入している方からの紹介なら安心ですよね。
そのように対応の良いお店だと大丈夫そうだなと思いました。
URLを参考に、よく検討してみたいと思います。
ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
元販売者の立場から言わせていただきます。
メーカーは基本的に中古業者を嫌っています。
自分のところから商品が売れないと、自身にバックしてこないからです。
だから、会場の担当者は口を揃えて中古品を駄目みたいに言いますが、商品的には同じものです。
ただ、中古品にはおそらくメーカーの保証がつきません。
担当者はずっと使えるなどと言っているかしれませんが、実際のところ、耐用年数は10年ぐらいだし、故障も割りと頻繁に起きています(他の家電製品に比べて、という意味ですが)。
それぞれの機械に製造番号があり、メーカー側はその番号と購入者をきちんと管理しているので、その購入者からのサポートしか受け付けないところもあります。
つまり、故障したら終わりだと思ったほうがいいぐらいです。
中古のネットショップなどでは、実際に在庫のない商品を並べていることもあり、保証を付けてくれるようなショップもすくないと思います。
以前、誰が使っていたか分からないという点でも不安ですし、何故その人が安くないものを手放したのかを考えるに、中古品の購入はあまりお勧めできません。
本当に欲しいのであれば、メーカーから新品を購入したほうが値段分以上の得があるかと思います。
また、悩むくらいなら購入は控えたほうがいい、というのが、営業利益の関係ない元販売員の正直な本音ではあります。
回答ありがとうございます。
メーカーの保障があるのかどうか等、よく調べてみて、考えてみます。
検討するにあたり、とても参考になりました。
ありがとうございました。
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