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ルータの初期化に関して質問です。宜しくお願いします。

現在フレッツ光でしたが、EO光に乗り換え、工事も全て完了しましたが、
ネットがつながりません。(フレッツを解約していないので現在はそちらで接続中)
EO光の電話サポートでもいまいち要領を得ないので、こちらに質問させていただきます。少し乱文となりますが、わかる方、宜しくお願いします。

フレッツ光での接続状態は、
回線終盤装置(NTT提供) -- ルータ(NTT提供) -- Buffaloルータ -- PC
の状態でつながっています。

質問(1)
この状態で、ルータ(NTT提供)に1台、Buffaloルータに1台の合計2台のPCをLANケーブルで接続しても、どちらも通常通り使えていました。
EO光の人いわく、それはありえない状態だそうですが、
実際に使えていました。何かおかしいのでしょうか?

質問(2)
ローカルエリア接続のIPアドレスが、通常なら192.から始まるものだそうですが、
私のIPアドレスは 10.111.109.** となっています。
IPアドレス、デフォルトゲートウェイ共にこの数字です。
(最後の2桁は違いますが)
EO光の人いわく、これもありえないことで、ルータを初期化してIPアドレスが192.から始まるものにならない限り、Buffaloのルータは使用できないと言われました。
ルータの初期化方法は、Buffaloのサイトで見て分かったのですが、
初期化しても大丈夫なものなのでしょうか?
初期化した後、やらなければならないことは何でしょうか?

最終的には、
回線終盤装置 -- ルータ -- Buffaloルータ -- PC
の形にしたいです。

仕事でかなりネットを使うので、結構困っています。。。
何かわかる方、宜しくお願いいたします。

追記
会社から提供されたPolycomというメーカーのIP電話を使っています。
これは、LANケーブルでBuffaloのルータにつながっています。
これが何か原因となっているのかも?

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A 回答 (8件)

>EO光に乗り換え、工事も全て完了しましたが、ネットがつながりません。


問題の切り分けが必要です。EO光から提供された通信機器構成のみで接続しても、ネット接続できませんか?
また、EO光の通信機器構成は、以下のような感じでしょうか?

(1)回線終盤装置 -- (2)ルータ(EO光から提供) -- (3)PC

通常、自前のルータを上記環境に接続する際((2)-(3)間に接続)、(2)から割り当てられるIPアドレスと自前のルーター内部のIPアドレスが同一のネットワークとなるように設定するか、ルーティング設定をする必要があります。

質問(1)に関しては、ルーター2台であっても、何らおかしくはありません。
質問(2)に関しては、デフォルト設定値ならば、192.168で始まる番号になっていると思います。Buffaloルーターの設定変更していませんか?

いずれにせよ、(2)ルータ(EO光から提供)と、Buffaloルーターの両方の設定を見直す必要がありますね。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

>EO光から提供された通信機器構成のみで接続しても、ネット接続できませんか?

EO光側からルータは提供されていません。回線終盤装置のみです。
EO光提供の回線終盤装置に直接LANをつないで設定することも可能と言われましたが、
セキュリティーが甘くなるのでやめといた方が良いとのことでした。


>通常、自前のルータを上記環境に接続する際((2)-(3)間に接続)、(2)から割り当てられるIPアドレスと自前のルーター内部のIPアドレスが同一のネットワークとなるように設定するか、ルーティング設定をする必要があります。

なるほど!わかりやすい説明ありがとうございます。
ただ、現状では(2)ルータ(EO光から提供) のルータが、フレッツ光提供のものしかありません。
お金を払ってEO光からルータをレンタルするしかないでしょうか?
もしくは、

(1)回線終盤装置 -- (2)自前ルータ(Buffalo) -- (3)PC

この形でつなぐことも可能ですよね?


>Buffaloルーターの設定変更していませんか?

自分で変更した記憶はないのですが、会社提供のBuffaloのルータは
アメリカからのものだったので、デフォルト値が日本と違うのでしょうか。
この場合、初期化すれば良いのですか?

ご回答頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。
ありがとうございました。

お礼日時:2009/04/18 09:33

>この2つと考えてOKでしょうか?



そういうことです。
無事につながるといいですね。

この回答への補足

なんと、何とかつながりました!!

全くわからないまま、「DD-WRT」のSetupから、適当に進み、
いちかばちかで設定したのですが、
それが功を奏したのか、突然つながりました。

EO光のサポートの方と長々と話した挙句、
EOからルータをレンタルするか、日本製のルータを購入するか、
その2択しかないですね~という結果になったので、
やけくそでやったのですが、それがうまくいったみたいです。

とりあえず今はつながっていますので、今後またおかしくなることはないとは思いますが、
また何かあったら質問させていただきます。

なお、もしDD-WRTについて何かおわかりでしたら、
教えて頂ければ幸いです。
(自分でも調べましたが、日本で使ってる方もおられるみたいでした。しかしLinux系?、私にはチンプンカンプンでした)

今回は、本当に本当にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

補足日時:2009/04/22 21:11
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この回答へのお礼

残念ながら解決しません。。。。

ルータを初期化しましたが、IPアドレスが
「192.168.1.1**」となりました。
この状態では、教えていただいたやり方の設定画面にすら辿り着けません。。

ブラウザのアドレス欄に「192.168.1.1」と入力すると、「DD-WRT CONTROL PANEL」というサイト(?)画面が表示されます。
画面上部の「Setup」をクリックすると、ポップアップでユーザ名とパスワードを要求されますが、ユーザ名に「root」を入れてもアクセスできません。

ブラウザのアドレス欄に「192.168.11.1」を入力すると、「IEでは表示できません」の画面です。

ブラウザのアドレス欄に、自分のIPアドレス(「192.168.1.1**」)を入力すると、「It Works!」と表示されます。

この状態でEO光のサポートに連絡しましたが、ルータがアメリカ製だから、IPアドレスの初期設定が192.168の後の数字が「11」とならないのではないか? まずBuffaloに問い合わせて下さいとの事でした。

しかし、Buffaloの海外のサイトで、所有のルータの設定方法のマニュアルを読みましたが(http://www.buffalotech.com/files/downloads/WHR-H …)、
設定は、日本と同じ「192.168.11.1」から行うと書いてあります。

Buffaloのサポートはさっぱり電話がつながりません。
メールサポートにも連絡しましたが、数日かかるようですし、あまり期待できない気がします。。。。

困り果ててきましたが、もし何か分かれば宜しくお願いします。

お礼日時:2009/04/22 17:42

>出荷時設定のIPアドレスは192.から始まるもの


どうやら、デフォルトでは、192.168.11.1らしいですね。
初期化すると、おそらく、PCへのIPアドレスは、192.168.11.2以降ではないでしょうか。

>説明書内の(11)動作モード切替スイッチを「AUTO」にしておけば、PPPoEの設定も自動でやってくれるものなのでしょうか?
自動ではやってくれません。自動でやってくれるのは、EO光からレンタルしたルーターのみです。なので、質問者さんが自分で行う必要があります。
「WHR-HP-G54」が会社からの支給されたものならば、どうやってPPPoEの接続アカウント設定をしたのでしょうか?ご自身で行ったのではないのでしょうか。
それはさておき、EO光のサポートページで、「バッファロー社製「WHR-G/P」」の設定方法が記載されています。機種が異なりますが、同様な手順で行えるはずです。

設定方法が、上記ページを見ても分からないというのであれば、774dangerさんもおっしゃっているように、EO光から、レンタルした方がいいかと思います。

参考URL:http://support.eonet.jp/connect/net/bbr/buffalo. …
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この回答へのお礼

度々ありがとうございます!

ということは、私がやるべきことは
1.ルータの初期化
2.上記URLの方法(「バッファロー社製「WHR-G/P」」の設定方法)にて、ルータの設定をする。

この2つと考えてOKでしょうか?

宜しくお願いいたします。

お礼日時:2009/04/20 22:17

マニュアル


http://buffalo.jp/download/manual/w/whrhpg54.html
バージョンがわかりませんが、基本的な設定部分はそんなに変わらないでしょう

マニュアルを読んでもちんぷんかんぷんなら、素直にeoからルータをレンタルしたほうがいいかと
たらい回しに会わないでeoの責任でつないでくれるでしょう
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
たぶん、こちらのバージョンのものです。↓
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/d31277a1.pdf

説明書では、「出荷時設定のIPアドレスは192.から始まるもの」となっています。
ということは、初期化すれば192から始まるIPアドレスに設定しなおされる、という解釈でOKでしょうか?

それから、初期化すると、PPPoEの設定も消えてしまうそうなのですが、
説明書内の(11)動作モード切替スイッチを「AUTO」にしておけば、
PPPoEの設定も自動でやってくれるものなのでしょうか?

度々で恐縮ですが、ご教授宜しくお願いいたします。

お礼日時:2009/04/20 00:20

>EO光の電話サポートでは、ここが192から始まらないかぎり、Buffaloのルータを使用することはできないとはっきり言われたのですが・・・



そんなことはありません。プライベートIPアドレスは、任意で利用することが可能です。サポートが知らないんだと思います。
ただ、クラスA(10.XXX.XXX.XXX)を使用し続ける限り、どうやらEO光のサポートを受けられないようなので、クラスCに変えましょう。

>初期化すれば192から始まる状態になるのかどうか
これは、Buffaloのルータのマニュアルを見れば分かるはずです。
Buffaloのルータの機種が書かれていないので、詳細はこちらでは分かりませんが、LAN設定(DHCP関連)の項目があるはずです。ここの項目で、デフォルトのIPアドレス割り当て範囲が、192.168.XXX.XXXになっていれば、初期化するだけでOKです。もし、そうでなければ(デフォルト値がクラスA,Bであれば)、手動で設定し直せばいいだけです。
なお、初期化すると、PPPoEの設定も消えてしまします。つまり、既存のフレッツでネット利用する際は、フレッツの接続アカウントを、EO光でネット利用する際は、EO光の接続アカウントを再設定しなければなりません。(再設定しないと、ネットを利用することができません)
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この回答へのお礼

度々、本当にありがとうございます。

>もし、そうでなければ(デフォルト値がクラスA,Bであれば)、手動で設定し直せばいいだけです。

すいません。手動で設定する方法が、調べてもわかりません。。ご教授願います。

ちなみにルータ自体はアメリカから送られてきたもので、説明書的なものは何もないのが現状です。
アメリカのものなので、IPアドレスのデフォルト値が違う、ということもあるのでしょうか。。

お礼日時:2009/04/19 16:56

補足ですが、



2.LAN側のネットワーク設定
 DHCPサーバーを有効にする(IPアドレスが192.168で始まるようにする)
 例192.168.1.1など
と記述しましたが、
プライベートクラスA(10.XXX.XXX.XXX)、クラスB(172.16.XXX.XXX)で始まる番号でもかまいません。質問者さんはすでにクラスAを利用していて、実際にネット接続できているみたいなので、ここの設定はそのままでもいいかと思います。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
EO光の電話サポートでは、ここが192から始まらないかぎり、
Buffaloのルータを使用することはできないとはっきり言われたのですが・・・
できないので、Buffaloに問い合わせて、初期化するなり何なりして、
192から始まる状態にしてから、もう一度電話して下さいとのことでした。
なので、初期化すれば192から始まる状態になるのかどうか、それが疑問です。
もし何かわかれば宜しくお願いします。

お礼日時:2009/04/19 05:41

>(2)ルータ(EO光から提供) のルータが、フレッツ光提供のものしかありません。

お金を払ってEO光からルータをレンタルするしかないでしょうか?
Buffaloルータがあるので、レンタル不要です。

>回線終盤装置のみ
なるほど。ならば、Buffaloルータを入れる場合、
(1)回線終盤装置 -- (2)自前ルータ(Buffalo) -- (3)PC
となります。
EO光は、PPPoEですよね。Buffaloルータ内にPPPoE接続設定(接続アカウント設定)がされていると思うので、初期化するとその設定値が消えてしまいます。

今回の場合、Buffaloルータの以下の内容に関して再設定すればいいと思います。
※Buffaloルータの機種が分からないので、詳細は説明書を参照してください。
1.WAN側のネットワーク設定
 IPアドレス、DNSを自動取得にする。または、
 IPアドレス自動取得、DNS:プロバイダ指定の値を手動にて設定
2.LAN側のネットワーク設定
 DHCPサーバーを有効にする(IPアドレスが192.168で始まるようにする)
 例192.168.1.1など

PCの設定は、IPアドレス、DNSを自動取得になっていればOKです。
(デフォルトでは、そのようになっています。)

上記2点(WAN側-LAN側)が設定できれば、接続可能となるはずですので、お試しください。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

申し遅れました。Buffaloのルータ型番は「WHR-HP-G54」です。
会社からの支給品で、説明書はないのが現状です。。。
OSはWindows XP です。

>1.WAN側のネットワーク設定
>IPアドレス、DNSを自動取得にする。または、
>IPアドレス自動取得、DNS:プロバイダ指定の値を手動にて設定

これは、スタート → 接続 → すべての接続の表示 → ローカルエリア接続を右クリック → プロパティ → 全般 → インターネットプロトコル(TCP/IP)にチェック、右クリック → プロパティ
この画面で設定するものでしょうか?
「DNS:プロバイダ指定の値を手動にて設定」とありますが、
EOからの契約書や登録書には、いわゆる192から始まる数値は一切指定がありません。
何か、私が勘違いしているのでしょうか。。。


>2.LAN側のネットワーク設定
>DHCPサーバーを有効にする(IPアドレスが192.168で始まるようにする)
>例192.168.1.1など

これの具体的方法をご教授願えればと思います。

素人ですいません。宜しくお願いします。

お礼日時:2009/04/19 17:32

> 質問(1)


> この状態で、ルータ(NTT提供)に1台、Buffaloルータに1台の合計2台のPCをLANケーブルで接続しても、どちらも通常通り使えていました。
> EO光の人いわく、それはありえない状態だそうですが、
> 実際に使えていました。何かおかしいのでしょうか?

全然おかしいことはないと思います

> 質問(2)
> ローカルエリア接続のIPアドレスが、通常なら192.から始まるものだそうですが、
> 私のIPアドレスは 10.111.109.** となっています。
> IPアドレス、デフォルトゲートウェイ共にこの数字です。
> (最後の2桁は違いますが)
> EO光の人いわく、これもありえないことで、ルータを初期化してIPアドレスが192.から始まるものにならない限り、Buffaloのルータは使用できないと言われました。

これも別に普通にありえる話です
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4883830.html
のようにBuffaloルータの両側のネットワークのネットワークアドレス(IPアドレス)が重複しないように、わざとクラスC(192.168.x.x)のプライベートIPアドレスではなく、クラスA(10.x.x.x)のプライベートIPアドレスを割り当てたのでしょう

> 会社から提供されたPolycomというメーカーのIP電話を使っています。
> これは、LANケーブルでBuffaloのルータにつながっています。

ルータのLAN側につながっているのであれば関係ないと思います

eo光は使ったことがないのですが、eo光もフレッツみたいにPPPoEの設定が必要だったと思います
ルータにPPPoEの設定はしたんですよね?
アカウントやパスワードがeo光から指定されたものと合っていますか?

サポートがこんな低レベルなのがありえないですね
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

>ルータにPPPoEの設定はしたんですよね?

すいません、ルータの説明書も持っていなくて、PPPoEなるものが何なのかもいまいちわかっていません。
なにかご教授願えれば幸いです。


>アカウントやパスワードがeo光から指定されたものと合っていますか?

まだ、それを入力する所まで辿り着いていません。。。
とにかくサポートの話だと、BuffaloのルータのIPアドレスを192から始まるものに直せと。そしてもう一度、電話して下さいとのことでした。
そして、自力でそれをやろうにも、Buffaloのサポートには全く電話がつながりませんし、困り果てている次第です。

素人ですので質問もとんちんかんかもしれませんが、何かわかれば宜しくお願いします。

お礼日時:2009/04/19 17:37

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よく売られているLANケーブルですが、
 ・10BASE    → 10メガ に対応
 ・100BASE   → 100メガ に対応
 ・1000BASE  → 1ギガ  に対応
と言った規格があり、対応速度があります。

1Gコースを選ぶ場合、自宅内のLANも、1000BASEで統一する必要があります。

ですが・・・正直高いです。

ギガビットイーサ対応のスイッチングハブ

http://aucomp.com/cgi-bin/pfw.cgi?pid=searchall;key=%E3%82%AE%E3%82%AC%E3%83%93%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A4%E3%83%BC%E3%82%B5%20%E3%82%B9%E3%82%A4%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%8F%E3%83%96;sort=8;

ギガビットイーサ対応のルータ

http://aucomp.com/cgi-bin/pfw.cgi?pid=searchall;key=%E3%82%AE%E3%82%AC%E3%83%93%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A4%E3%83%BC%E3%82%B5%20%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF;sort=8;


100BASE対応のスイッチングハブ

http://aucomp.com/cgi-bin/pfw.cgi?pid=searchall;key=100BASE%20%E3%82%B9%E3%82%A4%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%8F%E3%83%96;sort=8;

100BASE対応のルータ

http://aucomp.com/cgi-bin/pfw.cgi?pid=searchall;key=100BASE%20%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF;sort=8;

上記のサイトを診てもらうといいのですが、
100BASE対応のスイッチングハブは1000円ぐらいですが、
ギガビットイーサ対応のスイッチングハブは3000円以上します。
ルータだと、2000~5000円ぐらい価格差があります。

すべての機器、ケーブルをギガビットイーサに対応しようとすると
1万円以上簡単に増加してしまいます。
なので、月々の料金だけでなく、LANの構築コストを考えると
結構バカにならないお金が必要となります。

また、ちょっと専門的な話となるのですが、インターネット接続した先のサーバなども
ギガビットイーサに対応していない場合、実はフルで速度が出ない可能性があります。
(接続したサーバが100Mbpsならばそこまでしか出ません)

したがって、ギガビットイーサを有効に活用するためには
 「大量の接続を」
 「複数の機器で同時に」
 「長時間」
行わないのであれば、効果は殆ど実感出来ません。

PC2台の使用方法がブラウザでのインターネット閲覧ぐらいであれば、
動画閲覧をWiiで行なっても、50Mもあれば足りるかと思います。


なので、実態としては100メガコースで十分のはずです
でも、今後ギガビットイーサを揃え、画像ももっとよく見る、自宅サーバを構築するなど
ハードな利用を想定しているのであれば、ギガビットイーサの選択も悪く無いかと思います。

ご自身の想定する利用状況に応じて選択するのが一番です。

私は、100M/1G両方利用したことがありますが、結局100Mで十分と思ってます。

通信速度は、ネットワークすべての帯域で速度を揃えないと、低い通信速度の部分で
速度が遅くなってしまいます。

※ボトルネックと言います。

よく売られているLANケーブルですが、
 ・10BASE    → 10メガ に対応
 ・100BASE   → 100メガ に対応
 ・1000BASE  → 1ギガ  に対応
と言った規格があり、対応速度があります。

1Gコースを選ぶ場合、自宅内のLANも、1000BASEで統一する必要が...続きを読む

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わけあって無線ルーターをもう一台増やしたい(電波を二つ)にしたいのですが、一回線で無線ルーターを2台ってできますでしょうか??
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無線ルータを2台で使うというのが、
どの様な使い方をしたいかで、2台の無線ルータの設定が違ってきます。

単純に無線ルータAのLANポートに無線ルータのWANポートかLANポートをLANケーブルで繋げば、
後は設定です。
十二分に取扱説明書(Webで手に入るかも)を理解され設定です。

無線ルータのルータ機能を無効にできる機種ならば、
1台はルータ機能を有効に、もう1台はルータ機能を無効にして繋ぐ。

各機器のIPアドレスの管理も必要です。
DHCPサーバ機能にまかせっきりにしていると、
接続が切れて繋がらない憂き目に遭うかも知れないので設定の仕方の確認が必要ですね。
(当然、IPアドレスの重複はダメです。)

そうそう、無線LANのチャンネルは電波が重ならない様に注意ですね。


無線ルータ同士の中継をするならWDSに対応した機種を選択して、
今在る無線ルータがWDSに使えるかも確認ですね。

Q有線LANから無線LANに

PCのことは詳しくありませんので、どなたかわかりやすく教えていただけると助かります。
現在、eo光ネットでPC1台を有線ルータ(貸し出されたもの)を介してネット接続しています。
今度息子が新たにPCを購入する予定ですが、その際に眠っているもう1台のPC(デジカメやビデオカメラで撮った画像・動画データを保存したり編集するためだけに買ったPC)を含め、計3台のノートPCを無線LANでネット接続しようと考えています。
その場合、まずeo光に電話して今使っている有線ルータを無線ルータと交換してもらうことから始めればよいのでしょうか?
契約内容の変更も必要ですよね?

今ネット接続しているPCは低スペックで、無線LAN機能がなかったと思います。
その場合の子機?はeo光で貸し出されるのでしょうか?
それとも自分で買えばいいのでしょうか?
eo光に電話する前に予備知識を持っておきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

>eo光に電話して今使っている有線ルータを無線ルータと交換してもらうことから始めればよいのでしょうか?

無線LAN機能つきのルーターレンタルがあるならば、まぁ利用してもいいですが…。
自分で無線LANルータを買ってきて、追加で設置する方が普通だと思います。
安いものでは3,000円程度からありますし、結構性能のよいものでも1万円しないぐらいです。

>無線LAN機能がなかったと思います。
>その場合の子機?はeo光で貸し出されるのでしょうか?

これも、無線LANの子機を、自分で買ってきて、付けます。

ルータも買うならば、「USB子機付き」などのセットもありますよ。

例)BUFFALO 11n/g AOSS2対応 無線LAN親機 USB子機付き WZR-300HP/U
>http://www.amazon.co.jp/dp/B008F1PQ7I/
¥7,045

でも、無線ルータだからって無線で繋がなければいけないわけではありません。
無線ルータには有線LANのポートもありますので、LANケーブルで繋いでいるPCはそのまま差し替えれば良いです。
むしろ有線で繋げていい(ケーブルが這っても構わない)ならば、その方が安定していて高速です。
同じルータに接続したならば、無線の端末と、有線接続のPC間で、通信するのに問題はありません。

ルータのみの購入で良ければ、例えばこちら。

>BUFFALO ハイパワー Giga 11n/g AOSS2対応 無線LAN親機 WZR-300HP
>http://www.amazon.co.jp/dp/B0088UGF7G/
¥4,900
>BUFFALO エアステーション 11n/g Qrsetup対応 無線LAN親機 WHR-300
>http://www.amazon.co.jp/dp/B0088UGF2G/
¥2,466

上記の機器を設置するのには、eoさんに相談する必要も無く(eo設置ルータは特に変えたり設定変更などしませんので)、買ってきて設定すれば、全部繋がるようになりますよ。

>eo光に電話して今使っている有線ルータを無線ルータと交換してもらうことから始めればよいのでしょうか?

無線LAN機能つきのルーターレンタルがあるならば、まぁ利用してもいいですが…。
自分で無線LANルータを買ってきて、追加で設置する方が普通だと思います。
安いものでは3,000円程度からありますし、結構性能のよいものでも1万円しないぐらいです。

>無線LAN機能がなかったと思います。
>その場合の子機?はeo光で貸し出されるのでしょうか?

これも、無線LANの子機を、自分で買ってきて、付けます。
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Q納得できないEO光テレビの撤去工事料について

我家で、2年以上利用しているeo光ネット・IP電話・eo光テレビ解約の連絡をしたところ、
eo光テレビ解約には12,600円かかるとのことでした。

eo光ネット電話の端末器の回収は無料なのに、eo光テレビ解約に何故そんなに
高い費用がかかるのかと、その内容を聞きますと、撤去工事が必要だからとのことでした。
そこで、どんな工事内容ですか?と尋ねると、
「端末機(TV用ONU)の回収と、アンテナ配線をeo光テレビ設置前の状態に戻し、
各部屋の受信状態が設置前の状態になったか確認する作業です。」との返答。
それだけの作業が必要なら、妥当な作業費だと思いました。

しかし、我家の状況は、少し違います。
当初eo光ネット・IP電話の契約のみで、TVは、リビングに1台しかなく
地デジ室内アンテナで視聴しておりました。
その後、eo光テレビを契約し、eo光テレビ技術員が来訪、
eo光ネットの端末器の横にeo光テレビの端末機(TV用ONU)を設置し、
TVケーブルをつなぎeo光テレビの視聴開始となりました。
約2年経過、訳あってCATVを復活させる事となり、CATVの技術者が来られCATV端末器を設置し、eo光テレビの端末機(TV用ONU)からCATV端末器へTVケーブルが差換えられました。

この時点で、eo光ネットの端末機とeo光テレビの端末機(TV用ONU)は
ケイオプティコムの光ファイバーで連なっているだけとなりました。
(IP電話端末器のLANケーブルは既に外してフリー状態)

eo光ネットの場合、2年以上利用で入線保持なら端末器の撤去は無料です。
撤去作業の内容は、光ファイバーを切断し、光ファイバーの端をビニールテープで
保護し端末器を持ち帰られるだけで、作業所要時間5~10分程度です。

我家の場合、上記の作業で、eo光テレビの端末機(TV用ONU)も持ち帰れる状態になります。
その状況をケイオプティコムに話し、解約問合せで説明を受けた
eo光テレビ撤去工事に該当する作業は何も無いので、無料撤去をお願いしたのですが、
eo光テレビの契約がある限り、社内で決まっている事なので12,600円支払えとのことです。

こちらとしては、到底納得が行きません。
皆さんは、どう思われますか?
原発問題さながら、極めて官僚的な対応に憤慨しております。
ケイオプティコムから説明を受けたeo光テレビ端末撤去工事に該当する作業が何も無いのに
撤去工事料として12,600円支払う必要があるのでしょうか?
ケイオプティコムに説明を求めても納得の行く明確な返答はありません。
eo光テレビを解約するんだったら無条件に12,600円支払えと言うことのようです。
泣き寝入りはしたくありません。
応対策のヒントでも何かご教授頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。

我家で、2年以上利用しているeo光ネット・IP電話・eo光テレビ解約の連絡をしたところ、
eo光テレビ解約には12,600円かかるとのことでした。

eo光ネット電話の端末器の回収は無料なのに、eo光テレビ解約に何故そんなに
高い費用がかかるのかと、その内容を聞きますと、撤去工事が必要だからとのことでした。
そこで、どんな工事内容ですか?と尋ねると、
「端末機(TV用ONU)の回収と、アンテナ配線をeo光テレビ設置前の状態に戻し、
各部屋の受信状態が設置前の状態になったか確認する作業です。」との返答。
そ...続きを読む

Aベストアンサー

下記のeoのサイトに、撤去工事料として12,600円の説明があります。
http://support.eonet.jp/inquiry/moving/construction.html

このサイトによると、「eo光テレビを含むeo光(戸建て向け)サービス」 で「残置撤去(引越し先でeo光テレビを ご利用にならない場合※)」が、撤去工事料として12,600円と金額が同じですね。

質問の「eo光テレビの端末機(TV用ONU)」の工事ですし、また、工事内容は、「引込線と外壁のONUを残置した撤去工事、および同軸ケーブルの切替工事」となっていて、質問の内容と同じ撤去工事と思われますが、違いますか?


なお、「eo光解約 撤去工事費」で検索すると、わかのサイトも出て来ますので、検索してみてください。

Q今使っているパソコンのプロバイダーを調べるには?

会社のパソコンのプロバイダーを調べたいんです。アドバイスをお願いします。
請求書等もなく、メールソフトのドメインにもプロバイダ名が出ていません。。。
他に調べる方法があれば、教えてください。

Aベストアンサー

http://www.ugtop.com/spill.shtml
ここにアクセスして、現在接続している場所(現IP)を調べる

そのIPを
http://www.mse.co.jp/ip_domain/
ここでIPドメインサーチにかけると大抵判明します。

あと、余談ですがPCのプロバイダって表現はあまり聞きませんね・・・・。

Q冷蔵庫の閉まりが悪い

だいぶ前から冷蔵庫のドアの締りが悪くなり、ドアをしっかり閉めても少し浮いてる感じで、開けるときも殆ど(限りなくゼロ)抵抗を感じません。強めにドアを閉めると勢いでバウンドして開いてしまいます。こうなっているのは一番上の開くドアだけで、真中と下の冷凍室、野菜室(引き出すタイプ)は大丈夫です。

パッキンかな?と思うのですが、過去ログを見てクリップやスプーンをつけてみましたが、磁力は大丈夫な2つと変わらなそうです。が、見た目はこのドアのパッキンだけ変色していて、下の2つが白なのに薄いクリーム色になっていて、ドアの下の部分はほんの少し垂れ下がると言うか延びているような感じです。あと、蛇腹と言うか折りたたまれている部分がほんの少し延びて(膨らんで)厚みが出ています。

磁力が大丈夫でもやはり原因はパッキンでしょうか。

Aベストアンサー

冷蔵庫の扉は長年の使用により必ず歪んできます。
建具の場合は建具屋さんに来ていただくと建具をその家の傾きなどに
合わせてドアを削って合わせてくれます。
冷蔵庫の扉の場合はそんな訳にはいきませんよね。
そのためにドアパッキンがついているわけですが。
まずパッキンを上下左右全部確認して下さい。
割れたり、ドアから外れている所はありませんか?
割れていた場合は、交換するしかありません。
外れていたり少し膨らんでいた場合は元どうりに
取り付け直しをしなければいけません。
パッキンの取付方法は2種類あります。
パッキンを溝のような所にはめ込むタイプと、
扉のカバーにはさみこむタイプ。
前者のタイプの場合、マイナスドライバーなどで
押し込んでください。
後者の場合はパッキンの内側を開いてプラスドライバーでねじを
緩めてパッキンを押し込みねじを締めこんでください。
どちらの場合も、必ずパッキンをきれいに洗剤などで拭くことを忘れず。
次にドアを閉めた状態のとき、
隙間の開いている所を確認し、その部分にドアを閉めたまま
ドライヤーでパッキンを暖めます。
暖かくなってパッキンが本体に隙間なく
くっつけばそのまま放置してください。
その形状をパッキンが記憶してくれます。
これでうまくいくとは限りませんが、
試す価値はあります。
あとパッキンは割れたり破れたりしている以外は
新品に交換しても元どうりには直りません。
なぜならドアが歪んでいるのですから。
その場合はドアごと交換しましょう。
お財布と相談して?????

冷蔵庫の扉は長年の使用により必ず歪んできます。
建具の場合は建具屋さんに来ていただくと建具をその家の傾きなどに
合わせてドアを削って合わせてくれます。
冷蔵庫の扉の場合はそんな訳にはいきませんよね。
そのためにドアパッキンがついているわけですが。
まずパッキンを上下左右全部確認して下さい。
割れたり、ドアから外れている所はありませんか?
割れていた場合は、交換するしかありません。
外れていたり少し膨らんでいた場合は元どうりに
取り付け直しをしなければいけません。
パッキン...続きを読む

Q助けでください http://192.168.0.1につながらないです 

http://192.168.0.1こちらにつながらないので コマンドプロンプトで調べたらこのようになっていました。
 メディア状態、 メディアは接続されていませんとでてしまいました。

ルーターの機種は
バッファローのWZR2-G300N/U です。
2台 PC
をつなげてネットはみれていますが、

何からまちがっているのか初心者のため、わからず困っています。
くだらない質問ですが、どなたか詳しくお願いします。

Aベストアンサー

ネットにはつなげていて、かつパソコンからそのバッファローのルータを経由してネットにつながっているということでいいですね。

まずスタート-ファイル名を指定して実行でcmdでエンター。
ipconfig /all
と入力して、IP Addressと出てるのが自分の現在のIPアドレス。
そしてDefault Gatewayと出てるアドレスがルータのアドレスです。
そのアドレスが本当に192.168.0.1か確認してください。
通常なら自分のIPアドレスの3つめまで(192.168.0まで)が
ルータと同じになっているはずなので。


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