EO光でBuffaloルータの設定ができない　バッファロー　初期化

Question

ルータの初期化に関して質問です。宜しくお願いします。

現在フレッツ光でしたが、EO光に乗り換え、工事も全て完了しましたが、
ネットがつながりません。（フレッツを解約していないので現在はそちらで接続中）
EO光の電話サポートでもいまいち要領を得ないので、こちらに質問させていただきます。少し乱文となりますが、わかる方、宜しくお願いします。

フレッツ光での接続状態は、
回線終盤装置（NTT提供）　－－　ルータ（NTT提供）　－－　Buffaloルータ　－－　PC
の状態でつながっています。

質問(1)
この状態で、ルータ（NTT提供）に１台、Buffaloルータに１台の合計２台のPCをLANケーブルで接続しても、どちらも通常通り使えていました。
EO光の人いわく、それはありえない状態だそうですが、
実際に使えていました。何かおかしいのでしょうか？

質問(2)
ローカルエリア接続のIPアドレスが、通常なら192.から始まるものだそうですが、
私のIPアドレスは　10.111.109.**  となっています。
IPアドレス、デフォルトゲートウェイ共にこの数字です。
（最後の２桁は違いますが）
EO光の人いわく、これもありえないことで、ルータを初期化してIPアドレスが192.から始まるものにならない限り、Buffaloのルータは使用できないと言われました。
ルータの初期化方法は、Buffaloのサイトで見て分かったのですが、
初期化しても大丈夫なものなのでしょうか？
初期化した後、やらなければならないことは何でしょうか？

最終的には、
回線終盤装置　－－　ルータ　－－　Buffaloルータ　－－　PC
の形にしたいです。

仕事でかなりネットを使うので、結構困っています。。。
何かわかる方、宜しくお願いいたします。

追記
会社から提供されたPolycomというメーカーのIP電話を使っています。
これは、LANケーブルでBuffaloのルータにつながっています。
これが何か原因となっているのかも？

hi_kun · Accepted Answer

>EO光に乗り換え、工事も全て完了しましたが、ネットがつながりません。
問題の切り分けが必要です。EO光から提供された通信機器構成のみで接続しても、ネット接続できませんか？
また、EO光の通信機器構成は、以下のような感じでしょうか？

(1)回線終盤装置 －－ (2)ルータ(EO光から提供) －－ (3)PC

通常、自前のルータを上記環境に接続する際((2)-(3)間に接続)、(2)から割り当てられるIPアドレスと自前のルーター内部のIPアドレスが同一のネットワークとなるように設定するか、ルーティング設定をする必要があります。

質問(1)に関しては、ルーター2台であっても、何らおかしくはありません。
質問(2)に関しては、デフォルト設定値ならば、192.168で始まる番号になっていると思います。Buffaloルーターの設定変更していませんか？

いずれにせよ、(2)ルータ(EO光から提供)と、Buffaloルーターの両方の設定を見直す必要がありますね。

hi_kun · Answer

>この２つと考えてOKでしょうか？

そういうことです。
無事につながるといいですね。

hi_kun · Answer

>出荷時設定のIPアドレスは192.から始まるもの
どうやら、デフォルトでは、192.168.11.1らしいですね。
初期化すると、おそらく、PCへのIPアドレスは、192.168.11.2以降ではないでしょうか。

>説明書内の(11)動作モード切替スイッチを「AUTO」にしておけば、PPPoEの設定も自動でやってくれるものなのでしょうか？
自動ではやってくれません。自動でやってくれるのは、EO光からレンタルしたルーターのみです。なので、質問者さんが自分で行う必要があります。
「WHR-HP-G54」が会社からの支給されたものならば、どうやってPPPoEの接続アカウント設定をしたのでしょうか？ご自身で行ったのではないのでしょうか。
それはさておき、EO光のサポートページで、「バッファロー社製「WHR-G/P」」の設定方法が記載されています。機種が異なりますが、同様な手順で行えるはずです。

設定方法が、上記ページを見ても分からないというのであれば、774dangerさんもおっしゃっているように、EO光から、レンタルした方がいいかと思います。

参考URL：http://support.eonet.jp/connect/net/bbr/buffalo.html

774danger · Answer

マニュアル
http://buffalo.jp/download/manual/w/whrhpg54.html
バージョンがわかりませんが、基本的な設定部分はそんなに変わらないでしょう

マニュアルを読んでもちんぷんかんぷんなら、素直にeoからルータをレンタルしたほうがいいかと
たらい回しに会わないでeoの責任でつないでくれるでしょう

hi_kun · Answer

>EO光の電話サポートでは、ここが192から始まらないかぎり、Buffaloのルータを使用することはできないとはっきり言われたのですが・・・

そんなことはありません。プライベートIPアドレスは、任意で利用することが可能です。サポートが知らないんだと思います。
ただ、クラスA(10.XXX.XXX.XXX)を使用し続ける限り、どうやらEO光のサポートを受けられないようなので、クラスCに変えましょう。

>初期化すれば192から始まる状態になるのかどうか
これは、Buffaloのルータのマニュアルを見れば分かるはずです。
Buffaloのルータの機種が書かれていないので、詳細はこちらでは分かりませんが、LAN設定(DHCP関連)の項目があるはずです。ここの項目で、デフォルトのＩＰアドレス割り当て範囲が、192.168.XXX.XXXになっていれば、初期化するだけでOKです。もし、そうでなければ(デフォルト値がクラスA,Bであれば)、手動で設定し直せばいいだけです。
なお、初期化すると、PPPoEの設定も消えてしまします。つまり、既存のフレッツでネット利用する際は、フレッツの接続アカウントを、EO光でネット利用する際は、EO光の接続アカウントを再設定しなければなりません。（再設定しないと、ネットを利用することができません）

hi_kun · Answer

補足ですが、

２．LAN側のネットワーク設定
　DHCPサーバーを有効にする(IPアドレスが192.168で始まるようにする)
　例192.168.1.1など
と記述しましたが、
プライベートクラスA(10.XXX.XXX.XXX)、クラスB(172.16.XXX.XXX)で始まる番号でもかまいません。質問者さんはすでにクラスAを利用していて、実際にネット接続できているみたいなので、ここの設定はそのままでもいいかと思います。

hi_kun · Answer

>(2)ルータ(EO光から提供) のルータが、フレッツ光提供のものしかありません。お金を払ってEO光からルータをレンタルするしかないでしょうか？
Buffaloルータがあるので、レンタル不要です。

>回線終盤装置のみ
なるほど。ならば、Buffaloルータを入れる場合、
(1)回線終盤装置 －－ (2)自前ルータ（Buffalo） －－ (3)PC
となります。
EO光は、PPPoEですよね。Buffaloルータ内にPPPoE接続設定(接続アカウント設定)がされていると思うので、初期化するとその設定値が消えてしまいます。

今回の場合、Buffaloルータの以下の内容に関して再設定すればいいと思います。
※Buffaloルータの機種が分からないので、詳細は説明書を参照してください。
１．WAN側のネットワーク設定
　IPアドレス、DNSを自動取得にする。または、
　IPアドレス自動取得、DNS：プロバイダ指定の値を手動にて設定
２．LAN側のネットワーク設定
　DHCPサーバーを有効にする(IPアドレスが192.168で始まるようにする)
　例192.168.1.1など

PCの設定は、IPアドレス、DNSを自動取得になっていればOKです。
(デフォルトでは、そのようになっています。)

上記2点(WAN側－LAN側)が設定できれば、接続可能となるはずですので、お試しください。

774danger · Answer

> 質問(1)
> この状態で、ルータ（NTT提供）に１台、Buffaloルータに１台の合計２台のPCをLANケーブルで接続しても、どちらも通常通り使えていました。
> EO光の人いわく、それはありえない状態だそうですが、
> 実際に使えていました。何かおかしいのでしょうか？

全然おかしいことはないと思います

> 質問(2)
> ローカルエリア接続のIPアドレスが、通常なら192.から始まるものだそうですが、
> 私のIPアドレスは　10.111.109.** となっています。
> IPアドレス、デフォルトゲートウェイ共にこの数字です。
> （最後の２桁は違いますが）
> EO光の人いわく、これもありえないことで、ルータを初期化してIPアドレスが192.から始まるものにならない限り、Buffaloのルータは使用できないと言われました。

これも別に普通にありえる話です
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4883830.html
のようにBuffaloルータの両側のネットワークのネットワークアドレス(IPアドレス)が重複しないように、わざとクラスC(192.168.x.x)のプライベートIPアドレスではなく、クラスA(10.x.x.x)のプライベートIPアドレスを割り当てたのでしょう

> 会社から提供されたPolycomというメーカーのIP電話を使っています。
> これは、LANケーブルでBuffaloのルータにつながっています。

ルータのLAN側につながっているのであれば関係ないと思います

eo光は使ったことがないのですが、eo光もフレッツみたいにPPPoEの設定が必要だったと思います
ルータにPPPoEの設定はしたんですよね?
アカウントやパスワードがeo光から指定されたものと合っていますか?

サポートがこんな低レベルなのがありえないですね

EO光でBuffaloルータの設定ができない バッファロー 初期化

>EO光に乗り換え、工事も全て完了しましたが、ネットがつながりません。

>この２つと考えてOKでしょうか？

この回答への補足

>出荷時設定のIPアドレスは192.から始まるもの

マニュアル

>EO光の電話サポートでは、ここが192から始まらないかぎり、Buffaloのルータを使用することはできないとはっきり言われたのですが・・・

補足ですが、

>(2)ルータ(EO光から提供) のルータが、フレッツ光提供のものしかありません。

> 質問(1)

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