キャノンip4300を使用中に用紙詰まりを起こしプリンターを停止、詰まり用紙を取り除き再ONしましたが、グリーンランプが点滅の状態でオレンジ色のエラーランプが12回点滅を繰り返します。マニュアルには12回点滅に該当する箇所がなく弱っております。どなたか、対応の方法をご教授お願い致します。

A 回答 (4件)

過去に同じような状況で「よく見たらまだ詰まった紙の切れ端が残ってた」という事でアッサリ解決された事例があります。


もう一度確認されてみて下さい。
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servl …

↓Canonのサポートページより抜粋です。
< 電源ランプとエラーランプが交互に 1 回ずつ点滅 >
本機の電源を切って、電源プラグをコンセントから抜いてください。
修理が必要な可能性があります。修理受付窓口へご連絡ください。
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servl …

電源ランプ、エラーランプ、どちらかが点滅しているのであれば修理は必要無さそうですが、両点滅は修理の可能性大のようですね。
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この回答へのお礼

ご返事をありがとうございます。詰まり箇所は再度確認しましたがなさそうです・・・詰まった用紙も全部でてきました。電源ランプとエラーランは交互に点滅を繰り返し、エラーランプ点滅が12回を過ぎた後で電源ランプが2秒程点灯し、再度エラーランプとの繰り返しの状態です。どうも自分で直せない故障みたいですね。ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/18 11:00

>グリーンランプが点滅の状態でオレンジ色のエラーランプが12回点滅を繰り返します。


グリーンランプ(電源ランプ)が点灯じゃなく点滅なのですよね?
電源ランプとエラーランプが交互に点滅しているということですか?

交互に点滅しているならば修理が必要でしょう。

↓キヤノンFAQより抜粋
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servl …
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servl …
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この回答へのお礼

回答番号:No.4さんにもご返事しましたが、修理(買い換え)が必要なようですね。ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/18 11:04

何度か電源OFF/ON繰り返しても変りないですか?


そうであれば修理しかないと思います。

私の経験上では(といってもそれほどあるわけでないが)、キヤノンのインクジェットプリンタは用紙詰まりを起こすと修理が必要な故障になることが多かったです。(その点エプソン製はなぜか頑丈で壊れないので、紙詰まりをよく起こすところにはエプソンのプリンタを使ってます。)
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この回答へのお礼

No.4及びNo.3さんにもご返事いたしました。修理の必要がありそうですのでメーカーにだすか若しくは新たなプリンターに変更するか検討致します。ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/18 11:08

取説に対処する方法が書かれてなけれは、修理にだす必要があるということです。



単なる電気的なエラーなら電気的にリセットするだけですが、
物理的に壊れてでるエラーの場合は素人ではどうしようもありません。
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