OSの再インストールが完了できない

マシンはDELL　Dimention9100
OSはXP Media Center Edition 2005
正常終了できなくなり動作不安定のためOSのクリーンインストールを実施。
しかし完了しないうちにBIOSさえ立ち上がらなくなり引き取り修理。
マザーボード・グラフィックボードを交換。
返ってきてOSの再インストールをやりなおししようとすると
OS本体のインストールは終了し自動更新などの設定も終わり
最後に赤黄の点滅画面となり
「アプリケーションのインストールをしています(中略)最大30分待ちます。」が表示され、そこで止まってしまいます。
Ctrl+Alt+Delで強制終了させるとデスクトップ画面に戻り何事もなかったかのようになりますが
光学ドライブからのドライバインストールができず「エントリプロシージャポイントがダイナミックライブラリKERNEL.dllから見つかりません」というエラーメッセージが出ます。
パーティションをなくしてみたり、わざと大小極端にパーティションを作り完全フォーマットしてみたり色々しましたが状況は改善しません。DELLにも問い合わせており大陸系の方が答えてくれますが非常にゆっくりなので困っています。どなたかおわかりになる方、救ってください。

No.4 回答者： POWERVAULT 回答日時： 2009/09/30 19:47

内容がよく判らないけど、下記URLでのインストール手順にのっとってやってるという事で良いですか？

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/search.as …

この回答へのお礼

ありがとうございます
その通りです
クリーンインストールですから
どこかにファイルが残っていて
それが悪さするとは思えないのですが…

お礼日時：2009/09/30 23:38

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2009/09/30 04:11

<マザーボード・グラフィックボードを交換

>HDDも別のモノに代えて試したのですが
それでもクリアできません。

メモリは交換したのでしょうか？
それでも同じ症状だとすると、交換したパーツも故障という可能性がると思います。
DELLのサポートでは動作確認してくれないのですか？

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます
DELLの伝票によれば
「引き取り修理の際に動作確認した」という事になっています
実際、返された状態でこちらも確認しましたが
ようこそ画面からデスクトップへ進み
何事もなく正常終了できましたから…
ただ、ドライバをインストールする作業はしませんでした
HDDにOSが２つ入った状態だったので
そちらの改善を優先的に考えてしまったからです
DELLのサポートもゆっくりですが、それなりに対応してくれていますので
そこら辺を根拠に、もう一度引き取って貰うように交渉してみます

お礼日時：2009/09/30 07:32

No.2 回答者： yamato1957 回答日時： 2009/09/29 12:21

＞マザーボード・グラフィックボードを交換。

じゃ残るはＨＤＤですね。交換してもらいましょう。
＞DELLにも問い合わせており大陸系の方が答えてくれますが
DELLのサポートってそんなレベルですよ。次に電話したら
「もう直りません。でもいい新製品があります。いかがですか」ってセールストークが始まると思います。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
HDDも別のモノに代えて試したのですが
それでもクリアできません。
前々時代の化石マシンですが動くものなら動かしたいのですが…

お礼日時：2009/09/29 13:16

No.1 回答者： sotom 回答日時： 2009/09/29 12:18

まず、別OSを使用しているのか、DELLの添付CDをちゃんと使っているのか、

それが第一の問題。次にMCE2005は捨て子状態なので、新しいIE等は
サポート対象外の可能性が高いので、そういったブツをぶち込もうとして
いないかの確認。次に、ドライバを入れる前にWindowsアップデートを
やっていないかの確認。ドライバではなく添付アプリならば、入れなくて
いいんじゃないかと思います。

あとは単純に、アプリのCDに傷が入ったなどで、使えなくなったとか。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
DELLの添付CDを使っておりますがうまくいきません。
どうも「アプリケーションのインストール」というのが表現しづらいのですが
リカバリCDに入っているアプリがインストールできません。
いずれにせよ、そこをクリアしないと
光学ドライブにCDを入れても読み込めず
当然デバイスのドライバさえインストールできず
ネットに接続できない状態となっております。

お礼日時：2009/09/29 13:14