電話番号とＦＡＸが同じ会社にクレームの電話をいれた

電話番号とＦＡＸが同じ会社にクレームの電話をいれたんだけど
話してる最中に、「ピー・・ガガッ・・」っていうＦＡＸ音に変わって、そのまましばらく、その音を出して切れてしまいます。
これって、相手方が故意にＦＡＸに切り替えてるのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： te2kun 回答日時： 2011/08/30 21:04

電話中にFAXに切り替え可能ですから、わざと切り替えているのですね

誤作動や誤操作なんて、電話中にはないでしょう
FAXの受信信号などがなければ自動的に切断されますから

この回答への補足

ありがとうございました。
わざと切り替えている可能性も高そうですね。
3行目の

＞FAXの受信信号などがなければ自動的に切断されますから

はどういう意味なんでしょうか？
本当にＦＡＸが来たら、切れてしまうということでしょうか？

補足日時：2011/08/31 02:26

No.2 回答者： sony12333 回答日時： 2011/08/30 21:03

設定の問題で自動で切り替わる事があります。

この回答への補足

ありがとうございました
そういう設定もあるんですね。
2回、ＦＡＸに切り替わったのが気になるので、そこも追求してみます。

補足日時：2011/08/31 02:24

No.1 回答者： neKo_deux 回答日時： 2011/08/30 20:51

> これって、相手方が故意にＦＡＸに切り替えてるのでしょうか？

そういう可能性もありえます。

そういう状態になった事を伝えて、別の番号を教えてもらうか、折り返しかけてもらうとか。


まずは、担当者の部署・役職・氏名を確認、漢字を１文字ずつ確認してメモを取っている事をアピールするなどすると、対応が変わる場合もあります。

この回答への補足

ありがとうございました。
明日また電話してみます。

補足日時：2011/08/31 02:23