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No.1
- 回答日時:
こんにちは。
玩具ですか、、懐かしいなぁ。なんのカテゴリでしょうか。ICなどを使っていて海外生産だとそれ位出ると思います。ただ3%は改善の余地ありますけど。100人買ったら3個が不良ですよ。
ちなみにこれがベビーだと大変でしょうね。死にも繋がりますし、ベビーだとバリで口の中切ったり大変です。
まぁ許容範囲内かと思います。複雑でない商品の返品が3%はちょっと…って所ですね。とまぁ言ってますが、返品が少ない会社だったのでちょっと辛目です。委託が含まれないならもっと多い可能性ありますし、、、。ただ何を扱っているのかにもよりますが。
書籍と比べちゃダメですよ><
夢を売るのが商売なのにプレゼントで不良なんて事になると悲しいです。
私がいた会社の返品率は、、(バレるので自粛)でも質問者様より少ないです。
*返品率というのは、お客様相談センター等で不良と認められなかった商品は含まれませんよね。&クレームをつけないで泣き寝入りする人もいますよね。ですから実際はもっと多いのですよ。減らす努力をしましょう~!
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